3月28日起，民航正式换季，南航等国内多家航空公司都将开始执行2021年夏秋季航班计划。据南航上海方面介绍，随着国内疫情防控形势的逐步稳定，国内民航客流逐步恢复，南航在新航季也将进一步优化航线结构和部分航班时刻，如新增上海浦东前往丽江、西安等热门旅游地的多条航线。
新增丽江、西安等直飞航线
结合市场需求，南航新航季在虹桥、浦东两大机场计划运营33条国内及地区航线，每日计划执行航班约200架次，预计日均投入始发座位数约2.1万座，环比2020年冬春航季上海两场最大投入座位数增加约10%。而与去年同期相比，则加密了上海虹桥至深圳，上海浦东至广州、北京大兴、昆明、大连等航线的多个航班，每天往返航班密度较大，旅客出行选择更加丰富便捷。当然，南航也将结合节假日旅游、探亲等阶段性旅客需求变化，在夏秋季航班计划的基础上适当进行航班的动态调整。
值得一提的是，南航在新航季新增的上海浦东-丽江航线，航班号CZ8511每日14:05从上海浦东起飞，计划17:50到达丽江；新增上海浦东-西安航线，航班号CZ5791每日10:05从上海浦东起飞，计划12:25到达西安。而南航在新航季还计划执行上海浦东至台北往返地区航线，以满足部分旅客的出行需求。
除上海两场外，新航季南航还计划在华东地区新增宁波至拉萨，杭州至海口、哈尔滨，合肥至南宁，常州至昆明，盐城至珠海等多条热点旅游航线，为周边旅客也提供更多选择。
充足准备确保换季顺畅
南航上海分公司针对夏秋换季进行积极部署，从运力调配、飞机性能、疫情防控、气候特征和航线特点等多方面开展梳理和培训，重点针对雷雨、台风、低能见等恶劣天气，制定运行提示检查单，加大运行监控和航前放行提示力度；组织飞行人员分批次开展航班换季技术研讨，针对南方地区春季雷雨等特点制定预案措施，加强风险提示；根据换季特点开展执管飞机技术状况普查，并对机坪现场工具设备进行全面检查维修，确保使用状态良好；同时关注航班运行涉及机场疫情防控信息变化，收集梳理疫情防控信息，及时发布受影响的防控信息变化，协调制定飞机消毒、停机位安排等方案，确保换季运行安全正常，助力旅客出行无忧。
新航季，在疫情防控常态化的情况下，南航地面服务人员也将坚持“亲和精细”服务标准，合理调配柜台资源和人员配置，增加旅客疏导、柜台巡视力度；在清明、五一等假期期间将全时段开放特殊柜台，为携带婴儿的家庭旅客、老年旅客、晚到旅客提供出行便利。而客舱人员也将关注疫情传播风险，持续加强防控措施，重点对老弱病残等特殊旅客推出“亲情服务360”服务，如遇听障旅客，将以文字卡片和物品展示等方式为旅客提供细致服务。