走进群众心坎儿里,把教育整顿成效落在实处-LMLPHP

“因为开出生证的事打了通电话咨询,没想到派出所热线管理员并不是一放了之,而是认真翻阅了相关历史档案信息,帮我解了难题,我要给你们手动点个赞!” 3月25日,在上海黄浦公安分局召开的教育整顿征求意见建议座谈会上,市民沈先生作为参会代表激动地说道。服务群众永远没有终点,近期黄浦公安深入贯彻“以人民为中心”的理念,把“我为群众办实事”作为教育整顿的重点内容,立足岗位为民,开展了形式多样的为群众办实事活动,用工作实绩、为民实效检验教育整顿成果,取得了良好成效。

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开展“面对面”活动,广泛征求意见建议

与沈先生一同参加会议的是来自黄浦区的人大代表、政协委员、地区企业单位负责人、警风警纪监督员、案件当事人及群众等30多名各界代表。为了强化直接联系群众制度,黄浦公安分局领导班子带头了解社情民意,在这次会议中共征求了公安工作和队伍教育整顿的意见和建议40余条。同时,分局各单位纷纷召开意见建议征询会,征求意见建议70余条。在此基础上,黄浦公安确定了提升实有人口数据准确率、优化复杂路口(路段)交通组织、强化侵财性案件打击等3个层面的重点为民办实事项目,确定负责人、排好工期、限时完成。而下属各单位围绕窗口服务、安全防范培训等几类实事项目,从群众关心的事干起,拟逐一制定了具体实施计划。

与此同时,黄浦公安结合党史学习教育,强化为民思想。深入开展党史学习教育,以党委书记上党课、党史专题讲座、参观红色景点、党史我来读等多种形式,举办党史讲座,组织民警座谈讨论,使民警在学党史、悟思想中不断树牢群众观点、提升群众意识。

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回应群众期盼,着力解决民生急难问题

在教育活动开展中,黄浦公安聚焦“为了谁、依靠谁、我是谁”这一关键问题,结合“三会一课”、主题党日活动等,多形式、多载体发挥党员先锋模范作用,以“从群众中来,到群众中去”的为民办事理念,破解了不少服务管理中的瓶颈问题。

对于报警次数多、矛盾跨度长、处理难度大、关乎群众切身利益的警情,黄浦公安落实属地派出所所长牵头攻关,班子成员协同化解的举措。市民章先生因养犬问题,长期与邻里发生纠纷,双方互相报警多次。3月5日,他来到分局接待窗口询问养犬问题时,接待民警晓之以理、动之以情,对其进行耐心的政策引导,最终平和了对方的情绪,得到了市民的肯定。

针对辖区部分路口、路段交通设施设置不合理、交通管理不科学等现象,黄浦交警积极开展“复杂路口(路段)交通组织优化”实事项目,对首批4个路口的交通组织进行优化。如瑞金医院门口病人上下客区域经常产生拥堵,严重影响瑞金路的通行效率的情况,交警部门主动上门与医院沟通,制定了一控、二疏、三导综合交通保畅方案,通过完善地面道路基础路政设施、在靠近医院门口处漆画网格线、加强对扬招点空车等候出租车的管理、实施营运车辆和私家车分流等一列写举措,极大缓解了瑞金南路拥堵情况,为群众就医提供了良好的交通保障。

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支招“卸货难”、破题“手续繁”为方便群众办事群策群力

南京东路东拓段(河南至中山)是南京路步行街新开通延伸的一部分,周边纵、横道路都较为狭窄,沿线单位卸货停放车辆硬性需求和有限的道路资源成为矛盾。为帮助解决辖区单位卸货难与道路秩序管理的问题,黄浦公安铁骑大队召集南京东路步行街部分商铺单位相关负责人,协商、制定车辆临时卸货、错时停放措施,在不影响交通通行的前提下,各商家根据确定的时间表,安排卸货车辆错时停放,有效避免了车辆扎堆停放卸货堵塞交通的现象发生,得到周边商家的一致的工作支持和好评。

为方便群众更快、更好办理户口业务,分局人口办会同法制办及相关派出所对“一网通办”工作中发现的堵点、难点问题开展专题调研,先后至本区派出所综合窗口、外区兄弟派出所学习“一网通办”、政务外网、专用电脑运作先进经验,认真收集综合窗口民警意见和建议,查找薄弱环节、学习成功经验,努力攻克“一网通办”中的难点、堵点,顺利推进“一网通办”工作。交警支队每周四上午在违法审理窗口、事故处理窗口设立“大队干部接待日”,第一时间解决群众违法审理、事故处理中的疑难问题,切实让群众少跑腿,为群众办实事,提高人民群众满意度。

   通讯员:杨晓俊

03-31 20:35