家住新华地区的吴老伯今年已年过八旬，子女长年在国外，平时一个人生活，与国外的子女唯一的联系方式就是手机。然而几天前，吴老伯发现自己的手机不见了，情急之下只能请邻居向新华路派出所求助。
然而当民警赶到吴老伯家中的时候，却被眼前的情景震住了：原来吴老伯平时没有什么其他爱好，就喜欢看看书，读读报，因此家中到处都堆满了各类书籍和报纸，民警进入房间后发现书和报纸都已经堆到无处下脚了。“警察同志，我的手机被偷了，你们一定要帮我找找啊，我跟子女联系就靠这只手机了！”一看到民警，吴老伯就激动起来。原来，吴老伯与国外的子女唯一的联系方式就是这只手机，所以，对他来说这只手机十分重要。到场的民警一边安抚吴老伯的情绪，一边询问吴老伯平时使用手机和摆放的习惯，结合现场的情况，民警排除了手机被盗的可能，判断手机应该还在房间里。
于是，民警回拨老人手机号码，静悄悄地房间里传来了细微的震动声。可是房间里的书实在是太多了，两位身材高大的民警几乎没有办法转身。为了防止书倒下，两人小心翼翼地在“书山”里穿行，十五分钟后，手机终于在报纸的夹缝中被找到了。吴老伯激动地抓住民警的手谢了又谢。
听说新华路派出所在开展党史学习教育和政法队伍整顿，吴老伯专门带着几本自己珍藏的党史方面的书籍来到派出所，向帮助自己找到手机的民警表示感谢 。“为了老百姓的一只小手机你们忙活了大半天，实实在在为我们办实事，就用这份特别的礼物来表达我一个八旬独居老人的谢意！”