AI：分辨所有人的声音和面孔

今天下午，第五届世界互联网大会举行全体会议。其间，微软全球执行副总裁沈向洋、新浪董事长兼首席执行官曹国伟发表讲演。

AI的社会责任需坚持六大原则

20年前的我们，身边并没有今天已经司空见惯、习以为常的智能手机、云计算、社交网络，这些技术已经彻底改变了我们所有人的生活，它们潜移默化、悄然发生，却意义非凡、影响深远。

沈向洋说：“我相信，在座的很多人都会同意，人工智能（AI）将在我们的未来扮演重要的角色，对此，我们是充满希望和期待，也许还有些许畏惧。未来是我们创造的，塑造和引导未来得能力在我们每一个人的手里。能确定的是，人工智能将会给医疗健康、农业生产、教育教学和交通运输等各行各业带来前所未有的重大突破，而这些突破正在迅速地发生。”

我们在《计算未来》一书中深入探讨人工智能的社会责任，并提出“六大原则”：公平、可靠和安全、隐私和保障、包容、透明、负责。“我们要确保我们所打造的人工智能系统能够分辨出这个多元世界上所有人的声音，分辨出所有人的面孔而做到公正，但这仅仅是一个开始。偏见问题也仅仅是我们关注人工智能众多的一个，我们将继续加大在这方面的投入。”他说。

用户隐私或可获个性化保护

随着产业的快速发展，互联网以及互联网企业在改变世界的同时也给社会带来了许多新的挑战。比如说，社交媒体平台出现了谣言和虚假新闻的泛滥；推荐算法造成了信息获取过窄、内容低俗化；电商平台出现伪劣商品；网约车平台出现的安全问题等等，这些都是互联网技术带给我们便利的同时，所带来的新问题。

曹国伟说，新浪微博很早开始认识到了社交媒体平台带来的新问题，并把平台治理和社会责任放到了企业发展的核心地位看待，在社交媒体平台治理方面希望和大家分享一些经验。

首先，坚守平台的责任，放大权威的声音。目前，媒体认证微博3万多个，政务帐号超过了17万个。热点事件的传播中为他们第一时间发声创造条件，把有公信力的帐号放在前面，让主流力权威的内容覆盖更多的用户。第二，不断完善打击谣言和虚假新闻的机制，比如，果壳网的谣言粉碎机。近年来，新浪把辟谣的能力开放给了媒体和公众账号，不仅能够直接发生辟谣，还可以对辟谣内容打标签，对传播的内容进行回退。第三，算法推荐更重视人工干预。在微博的推荐算法中增加权威媒体的权重，同时对热门传播内容加入人工审核。第四，全方位加强用户隐私的保护。平台方要强化用户数据管理责任，从技术层面防范用户信息窃取，同时要细化用户隐私偏好设置功能，使用户在不同场景、不同隐私下有不同选择。

作者：本报记者 付鑫鑫

编辑：付鑫鑫

责任编辑：叶志明

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