苏宁易购升级版云店9.3落户五角场

在首家苏宁易购云店落地浦东之后，苏宁在沪上倾力打造的第二家云店五角场苏宁易购云店——云店2.0版本已经全面优化升级，即将在9月3日盛大开业。

据了解，与此前已经开业的云店相比，即将开业的五角场苏宁易购云店已经进行了全面优化升级，采用全新的“所见即商品”的全新情景化布展模式。这意味着，消费者在苏宁云店进行线下体验的同时可以进行实时线上扫码支付进行便捷消费。

但是对于苏宁来讲，升级版云店还有更深一层意义，通过互联网化情景式布展成倍地增加苏宁线下门店产品展示的品类，最大程度上将苏宁易购产品进行线下展示，从而实现线上线下深度联动。

线上线下深度联动

“所见即商品”布展新模式

据五角场苏宁易购云店负责人朱伟介绍，所谓“可见即商品”是指苏宁云店的所有产品O2O全景互动展示，凡是消费者在门店看到并体验到的产品，均可以通过现场扫码的方式进行实时购买。

“例如在厨房区域，我们根据家庭厨房需要进行情景式布展，不仅展示传统的厨卫产品，同时展示粮油、米面、调味品等关联产品，消费者可以实际地感受到这些产品在家庭中如何使用怎样布置，随后可以根据体验进行扫码购买。”朱伟举例道。

在业内人士看来，苏宁通过互联网化、数据化的情景化的布展，除了能够让消费者置身于真实的生活场景，便捷消费者的购买环节，更重要的是能够最大限度的在门店展示苏宁易购的线上产品。

据了解，通常情况下，实体门店只能够展示3-5万个SKU，但是苏宁云店通过“所见即商品”的情景化布展，苏宁易购在门店展示品类成倍数增长达到几十万SKU，从而真正让云店实现易购产品线下展示的功能。

“五角场苏宁易购云店采用全新的情景化布展模式，是苏宁云店的升级版本，作为互联网化的产品，我们也将不断进行改进和创新。”苏宁云商副总裁、上海苏宁总经理范志军看来，苏宁易购云店可以理解为苏宁易购的线下终端，是苏宁易购和消费者深度互动的场所，使消费者购物时的体验更为场景化。

从地理位置来看，五角场苏宁易购云店处于杨浦区五角场核心商业区中心部位，是杨浦区商务精英和知名高校群体的聚集地，对于接近年轻消费群体、吸引高端消费群体、打造品牌形象有重要意义。

根据苏宁规划，苏宁不久后将在长宁、奉贤再开两家门店。届时，苏宁在上海市场将组成4家处于不同方位的云店矩阵。

互动体验为核心

O2O零售深度转型

除了全新的情景化布展模式，五角场苏宁易购云店已经加入了新的品类与服务，在打造红孩子母婴生活馆、苏宁超市、互动体验专区、咖啡吧的同时，增加了300平米实景样板房、轻餐饮等全新的服务，为消费者提供全新的不一样的购物体验。

总体而言，在新的云店商品经营品类极大地进行了扩充，通过大数据、云计算、物联网技术等互联网技术，云店将容纳上千万SKU的商品数。与此同时，传统家电品类的经营面积被大幅缩减，将超市生鲜、母婴产品、服饰百货、餐饮休闲、本地生活服务纳入。

据苏宁易购负责人介绍，云店是苏宁整体实施科技转型六年来，对互联网技术在零售行业融合应用不断创新试错、迭代优化的经验集大成者。苏宁易购云店集全品展示、咨询评价、大数据采集、互动体验、休闲娱乐、购物服务于一体。

相比产品销售，在云店的运作中，苏宁更重视的是服务和消费者体验。在互动体验区，智能家电生活馆囊括智能家居产品整体设计方案；智能穿戴专区齐集了iwatch、三星手表、运动手环新潮穿戴设备；游戏体验区有PS4、微软Xbox、蜗牛、玩家国度每周组织比赛，邀请游戏爱好者体验试玩。此外，苏宁每周启动苏宁摄影课堂、亲子厨房等互动活动，借此来和消费者进行互动，提高消费者粘性。

在不少业内人士看来，苏宁继续拓展云店将有利于公司巩固这一重要的线下体验经济和服务经济的流量入口，推进O2O 深度融合转型。云店全方位综合的消费体验以及O2O 创新的体验式服务将提升公司门店的聚客能力，也为线下线上的供应商打造展示、互动和销售的平台。

全品类经营扩张

重点发力母婴美妆百货商超

而在苏宁云店战略继续落地和升级的背后，则是苏宁战略的变化：在连锁扩张向O2O互联网转型的同时，从电器连锁向全品类经营，并借此抢夺女性消费群体。

业内普遍认为，目前整个电商消费已经进入了女性消费时代，女性消费者的购买力被认为电商发展的巨大推动力。相比之下，以电器品类起家的苏宁在男性消费群体方面更有竞争力，因此如何获得女性消费群体的“芳心”成为其近年来发展的重点。

为此，从去年以来，苏宁重点发力的百货、服装、母婴、美妆、商超等品类，并开创女性单品策略，通过纸品、卫生巾、洗护用品等女性刚需单品的促销，提升女性用户在小众品类上的聚焦力度和消费潜力。

从去年以来，随着苏宁亲子厨房、红孩子母婴实体店、儿童乐园、咖啡吧等交互体验服务的陆续落地，苏宁已经俘获了大量的“败家”女性用户。数据显示，目前苏宁易购男女用户的比例已经接近1：1。

经过大半年的蓄势和蓄水，苏宁的全品类势能也得到了释放。根据苏宁对外公布的数据，在近期苏宁重点打造的苏宁年中大促818发烧节首日，苏宁母婴品类同比增长了628%，美妆品类同比增长519%，超市品类整体增长了715%。