“医心一意”惠及民生，普陀区为“零距离”服务百姓再添新招

没有全民健康，就没有全面小康。一幅“打造高品质生活”的战略蓝图，开启了新时代普陀卫生健康党建引领和保障人民健康的新蓝图，也催生了“医心一意”这个集强自身、促发展、优服务、聚人才于一体的卫生健康领域党建品牌。

作为普陀“零距离”品牌家族中的重要一员，“医心一意”自去年亮相以来，便始终紧扣“真情零距离、党群心连心”这一主旨思想，围绕“健康普陀”建设战略目标和新时代公立医院党的建设要求，不断深化内涵，丰富内容。今年，普陀区卫生健康工作党委又着力在“深、实、精”三个字上下功夫，重磅推出“零距离·医心一意”的2.0升级版。升级后的“医心一意”在继续秉持“为群众暖心、让患者安心、助医者修心”核心理念的基础上，着眼“三心”进一步形成“暖心工程”“安心计划”“修心举措”三大板块，匹配了7项实打实的工作举措，既是对新时代加强公立医院党的建设工作要求的深入贯彻，也为普陀老百姓的健康生活撑起一顶强有力的党建引领保护伞。

红色领航，健康普陀有了“主心骨”

红色是党旗的颜色，也是温暖的颜色。为了把党的领导贯穿现代医院管理各环节各领域，以党建的红色力量统领发展、凝心聚力，普陀区卫生健康工作党委把“暖心工程”放在了“医心一意”品牌建设的首位。

发扬“支部建在连上”的光荣传统，“红色堡垒”工程创新组织设置和活动方式，将党支部建在学科（群）、实验室等平台上，让党的组织覆盖医院各部门各科室各人群，促进党建和业务工作有机结合；聚焦党员先锋模范作用的发挥，“红色细胞”工程激活全系统1300余名党员医务工作者潜能，在193个系统党员示范岗、46个系统示范责任区中广泛开展“亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效”的“五亮”行动，推动党员岗位履职尽责、率先垂范；着眼系统效应、品牌集成，“红色引擎”工程将品牌概念植入每一个基层党组织，大力打造以“医心一意”总品牌为统领，以“一支部一特色”为支撑的卫生健康系统党建“品牌天团”。

在“暖心工程”的带动下，普陀区卫生健康系统下属各单位的基层党组织也开始了一轮大规模的“改造升级”。结合下半年的党支部集中换届选举，各公立医院将根据专业相近、科室相邻、人数相符的原则，把原本以外科、内科、急诊等大科室为分割的组织设置方式拆分成为以心内、呼吸、消化等不同专科及临床、医技、后勤等不同领域为对象的学科群党支部、实验室党支部， 确保党组织全面覆盖所有重点学科、重点项目，通过增强支部活力提升支部所在科室医疗服务水平。

此外，为适应公立医院改革后对党组织标准化规范化建设的新要求，普陀区卫生健康工作党委还专门开发了“卫生健康党建”微信管理平台，为党组织和党员提供“一站式”的党务信息服务。现在，卫生健康系统的党员在线扫码签到，就能轻松参与“三会一课”、主题党日等各类党内组织生活，并获得相应积分。“有了这个平台，哪个支部的组织生活不正常，哪名党员参与政治学习的活跃度最高，都能通过大数据分析轻松查看，并进行定期亮灯提醒。”普陀区卫生健康工作党委办公室主任陈娜娅告诉记者，“平台的上线，给我们基层管理党支部、党员带来了很大的便利。化繁为简，让医务工作者有更多的时间投入事业、服务群众，正是“暖心工程”的初衷所在。

惠民为本，服务提质装上“加速器”

健康是福。保障人民群众的健康生活，提升人民群众的健康水平，就是最大的民生。面对历来为群众所诟病的“看病难”“看病贵”等顽疾，普陀区卫生健康工作党委在深化“医心一意”党建品牌中大刀阔斧推进医疗卫生综合改革，推出三项“安心计划”，通过优化就医流程、改善就医体验、延伸诊疗网络，打造与老百姓心贴心的“好医疗”，切实提升居民群众对普陀卫生健康服务的满意度和获得感。

在行政服务方面，实施“双一百”计划。一方面，通过‘医心为你 服务升级’窗口服务‘微更新’，实现窗口标准化服务100%，让群众享受便捷、高效、满意的就医体验；另一方面，通过加大卫生健康领域行政审批制度改革力度，实现相关审批事项和服务事项‘一网通办’的100%，提高政务服务效能；在健康服务方面，推出“广延伸”计划。结合正在全面推进的“片区网格服务管理中心”建设，构建“社区卫生服务中心+服务站点+智慧健康小屋”的三级服务网络，完善“10、15、20分钟公共医疗卫生服务圈”，使老百姓在家门口就能享受到专业的卫生健康服务；在医疗服务方面，发布“指尖通”计划。做实“统一预约、统一支付”信息平台，通过信息化手段的助力，推动普陀区的“安心服务”从线下走到线上。居民群众只要轻轻动动手指，就能直接在手机上查阅自己的“健康档案”，并随时获得来自普陀家庭医生团队的健康监护、健康评估等多样化的贴心服务。

广延伸并不仅仅不仅是空间距离上的延伸，也是服务时间、服务内涵上的延伸。据统计，今年上半年以来，全系统开展的各类社区综合义诊服务有45场，义务科普达162场，义务社工志愿者活动56场；家庭医生签约服务从居住社区延伸至了功能社区，居民就诊、配药开辟了绿色通道；通过“统一预约、统一支付”智慧医疗平台预约挂号的达到80.93万人次，完成移动支付366万笔，以普陀区7家公立医院为样本的医疗服务患者满意度调查情况均达到了第一梯队水平。下一步，普陀区卫生健康工作党委还将进一步深化“同心医+义”志愿服务品牌，做强做大以党员、团员为主体的健康讲师团，定期开展“名家义诊社区行”、“健康申城 和谐普陀”大型义诊等志愿服务，使市、区二三级医院优质资源下沉社区、惠及百姓。

厚德精医，担当作为建起“加油站”

卫生健康事业的高水平发展，离不开一支高质量专业化的医疗卫生人才队伍。“医者修心”，修的既是仁心，也是仁术。为了使普陀涌现出更多道德高尚、医术高超的优秀医务工作者，区卫生健康工作党委深耕两项“修心举措”，深入实施人才培养开发计划，加大医护人才培养和学科建设力度，着力以高质量专业化的卫生人才队伍促进医疗卫生的高水平发展。

在普陀卫生健康系统，对于优秀人才一支有着“两双”的优良培养机制。一是“党员带教双提升”，即：指定党政领导带教后备干部，提升现代医院管理理念。指定医疗专家带教业务骨干，拓宽专技人才提升自身专业素养的渠道；二是“优秀党员与业务骨干双培养”，即：在医疗专家、学科带头人等高知群体和优秀青年医务工作者中发展党员，注重将优秀党员培育为医疗、教学、科研、管理领域专家。近年来的“双提升、双培养”中，有45名年轻后备干部、126名一线骨干、19名党外干部和39名群众受惠于此项计划并获得显著成长。不少带教师徒团队荣获专业领域学科类市级以上奖项，许多优秀的年轻同志在培养中逐步走上中层干部、科室骨干、教学干事等重要岗位，7名高级知识分子被发展为中共党员。

为了给予这些优秀“苗子”更好的成长舞台，同时也为了引进更多的贤才，去年，普陀卫生健康工作党委发布《系统人才开发计划实施办法》；今年，又发布了《临床医学学科建设方案》。伴随着一系列政策制度的深入实施，普陀区卫生健康人才的“引、育、留”全链条也渐渐初具雏形。据悉，在今年的“医者修心举措”中，普陀区将进一步加大对急诊医学、康复、儿科等普陀卫生紧缺人才的引进力度，开展优秀全科医师、名中医、区优秀青年医师、公共卫生学科人才、重点专科专病人才培养。同时，建立起全区首个行业“人才健康服务点”和系统“人才服务站”，为高层次人才提供更加便捷、高效、贴心的“管家服务”，打造面向全区人才的一流服务阵地。

品牌建设的过程是一个循序渐进、水滴石穿的过程，“医心一意”2.0版本还也只是个开始。下一步，普陀区卫生健康系统将借助“一支部一品牌”的打造，化整为零，进一步构建“走进患者、走进群众、走进人才、走进党员、职工”的“四走进”品牌序列，把卫生健康领域的党建品牌做大做强，使其真正成为普陀“零距离”系列中的精品。

作者：祝越
编辑：史博臻
责任编辑：唐玮婕

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