让听障人与助听器“互动”,这项首创技术造福全球4亿听力障碍人群
根据数据实时分析聆听生活方式和需求变化,为听障人士实现个性化的评估——这是瑞士索诺瓦集团旗下优利康最新推出的Discover助听器技术,通过行业首创“七星智能生态体验系统”,让听障人士全程参与、体验、反馈并调整助听器的使用。
据估计,全球有超过四亿听力障碍人群,而在中国有超过七千万中重度听障人群。面对庞大的听障人群,听力解决方案的应用率却非常低。研究显示,一个听障人士从发现听力损失到愿意采取干预的行动需要5-7年甚至更漫长的时间,而这个决策的过程是常人所不能理解的。
“除了对听力障碍的认知程度较低,无法满足听障人士的需求是直接造成这一现象的原因之一。” 优利康中国事业部负责人黄颖表示。“需求满意度取决于听障人士的整体感受和体验。他们需要更多的参与感,需要更多的情感关怀,需要更多便捷操作和主动反馈,期望获得一个完整的听力解决方案以及后续的跟踪服务。”
她告诉记者,“通过为听障人士提供免费试听的服务,让用户有更多的体验和感受,这是非常有价值的。基于累积20年的人工智能大数据分析能力,以及行业独创的‘全息情景再现’系统对听障人士实际生活环境进行记录评估,从而为专业验配提供询证医学的数据。”
优利康Discover技术扫描次数多达每秒689次,可以更精准地识别听障人士所处的环境,其强大的芯片计算能力,能应变出200多种不同的声音响应,对环境的识别等同于20岁年轻人的大脑。同时,无需操控,即可智能应对随时变化的声音和多媒体情景,重塑声源方位,提供高保真立体声,聚焦对话更快、更准、更强,让对话更流畅。
同时,听障人士在使用过程中可以通过听力记录仪以及一款APP应用来实时向听力师反馈自己在不同环境下的实际聆听情况,简单易操作。当出现三个不满意的评价时,反馈会通过云端实时传送给听力师,以便及时发现并处理使用中的问题。而所有数据均可以与听障人士及家人分享,这为今后进一步定制个性化听力解决方案提供了科学依据。
“应对听障人士需求的变化,需要提升他们的体验感,”索诺瓦听力集团中国区董事总经理张卫表示,“无论是开创以听障人士体验为中心设计理念,还是围绕不同阶段的心里打造完美的体验之旅,我们坚信如果每个听障人士都能获得更好的听力关怀体验,无论听障人士、家庭还是我们的社会会更加美好。”
作者:唐玮婕
编辑:张晓鸣
责任编辑:唐玮婕
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