网络效应推动电子签名持续爆发，百亿次签名才是开始？

一家跨国乳业巨头与上海本地乳业龙头的合作协议，仅仅数分钟，就完成了签署，而且有效合法。

这样科幻般的事情，如今已经成为现实。日前，荷兰乳业巨头皇家菲仕兰与全国知名乳企光明乳业，就通过共同的第三方签约平台上上签电子签约，几分钟内在线完成了合作协议的签署。而往常这样的协议签署，至少需要数天的时间。

这就是电子签名的最大魅力：网络效应。各行各业的客户通过电子签名平台连接在一起，实现最高效率的业务流转，帮助企业在存量时代实现智慧增长。国内电子签名行业领跑者上上签电子签约昨天在上海举办Empower2019上上签首届用户大会，与行业高管共同探讨存量时代的增长新动能。

“随着电子签名的不断被认可、渗透率持续提升，电子签名市场也将持续爆发，2020年上上签将坚持安全、中立、合能的战略，平台累计付费合同签署量也将很快突破100亿次，继续领跑全行业。”上上签电子签约创始人、CEO万敏表示。

存量时代电子签名赋能企业智慧升级

中国正在全面步入存量时代：2018年，中国二手房交易规模占全国住宅销售规模的34.1%，其中北京、上海、深圳等一线城市二手房占比超过50%；全国银行卡信用卡发卡量为9.7亿张，人均持卡量近0.7张；我国全年出生人口1523万人，创40年最低。截止到2019年6月，中国汽车保有量达到2.5亿，每千人汽车保有量179辆。

存量时代，增量难寻、竞争加剧成为各行各业的共同特征。越来越多的企业通过智能科技降本增效，实现智慧升级。

南孚电池分享了自己的增长案例。南孚电池作为中国制造的代表，和大部分制造企业一样，营销中心与经销商签署合同，都是传统的线下纸质合同模式，存在流转节点多、签约效率慢、原件不易保管等诸多问题。2018年与上上签达成合作后，合同签署时间缩短70%，工作效率平均提升50%，全部场景使用后年降成本可达20多万元。现在南孚电池不仅是营销中心，全公司都开始使用电子合同，成为中国制造到中国智造的典型范本。

据艾媒报告显示，在B2B供应链场景，电子签名科技能帮助企业合同费用下降60+%；沟通效率提升50+%；签约周期缩短95+%。在HR场景，电子签名科技节约时间成本76.9%；节约经济成本70%。

电子签名行业未来两年迎来引爆点

随着中国企业降本增效需求的进一步释放，中国的SaaS行业、电子签名行业在未来两年会步入网络效应的引爆点，成为企业存量时代增长的好帮手。

IDC报告显示，2021年中国SaaS市场规模有望突破323亿元，2018-2021年间年复合增长率预期将超过30%。电子签名做为SaaS市场的热门赛道，增速更为迅猛。

电子签名赛道的引爆得益于存量时代下，电子签名网络效应不断放大，市场渗透率得到持续提升。首先是，电子签名在企业内部产生网络效应，从绝对刚需的业务部门，扩展到法务部门、HR部门、产品部门等其他部门。上上签后台数据显示，企业HR部门使用电子签名的比重2018年是11.6%，到了2019年显著提升到23.6%，成为最积极使用电子签名应用的部门之一。

其次是，电子签名在城市群中产生网络效应，从一线城市加速向二三四线城市渗透。数据显示，2019年中国电子合同签署量Top10城市为：北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、武汉、苏州、合肥。非一线城市整体占比为38.3%，而2018年占比还只有26.6%。

最后是，电子签名在行业间产生网络效应，传统行业的电子合同签署量增速开始高过互联网行业。上上签数据显示，零售制造、银行保险、人力资源、建筑与房地产、汽车等传统行业相比较去年，付费电子合同签署量增速超过50%。

2020付费合同签署量将突破100亿次

网络效应之下，头部平台受益明显。在互联网界，有一个著名的梅特卡夫定律：网络的价值与连接用户数的平方（N^2）成正比关系。当平台的用户数越多，它的价值就越大。所以当头部平台拥有一定基数的用户后，就会利用先发优势，用户数越滚越大，

上上签就是梅特卡夫定律在电子签名行业的显著例子。截止2019年9月底，平台累计付费合同签署量达 63.7亿次，服务超过433万家企业用户。相比去年8月，增长突破7倍。仅在Q3季度，就收获了海尔、中储粮、招商蛇口、中国电子口岸郑州分中心、联合利丰、中交兴路、中谷物流、百世物流、好丽友、A.O史密斯、喜茶等头部客户。艾媒咨询《2018-2019中国电子签名市场专题报告》数据显示，上上签2018年以44.3%的市场份额位列行业第一。（以上数据含众签数据）。

万敏表示，电子签名行业虽然渗透率相比美国市场，仍处于较低的阶段，但是由于网络效应，头部平台连接客户用户的数量越来越多，优势也会越来越大，其他平台的空间越来越小。2020年上上签平台累计付费合同签署量将很快突破100亿次，服务用户数也将突破600万家。

上上签也启动了2020战略，进一步放大网络效应，包含了3大关键词：安全、中立、合能。安全战略方面，将在现有六大全球顶级安全资质认证的基础上，继续打造高标准的安全体系，获取更多全球顶级安全认证，推高行业安全门槛；中立战略上，将保持第三方中立，婉拒巨头战略投资，保障合同数据公平公正。合能战略上，将在产品服务、法律支持上给予客户更多优质体验。

“随着存量时代的全面开启，电子签名行业将迎来更多机会。2020年，上上签将持续围绕网络效应进行战略布局，围绕安全、中立、合能，给予客户更优质的电子签名服务，帮助更多企业智慧升级。”万敏表示。

作者：徐晶卉
编辑：周渊
责任编辑：邵珍

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