小区停车保安“看脸”收费 路边停车变相加价还不给发票

图说：长宁区法华镇路法华苑小区被指停车收费混乱。

1小时10元、20元完全由保安说了算！停车1小时却被索要2小时车费……上海交通大整治开展以来，路边乱停车现象在多管齐下的治理中少了很多，不少车主在找不到车位的情况下，开始寻找居民小区或者收费的路边停车位。但是和一些收费停车场不同，不少车主在这些地方缴费遇到“糊涂账”，收费标准、计时往往是保安和收费人员自说自话。对此，有车主向晨报记者反映，为何小区、路边停车不能像停车库一样，收费标准尽量公开透明、收费模式也能电子化，让规矩停车的人少“堵心”。

普陀新会路近陕西北路|收费混乱还不给发票

家住普陀区的徐女士告诉记者，自己在普陀区新会路靠近陕西北路的路边停了3次车，可这3次停车经历都很不愉快。

第一次徐女士在13点30分左右把车停在新会路路边的停车位上，收费员非要先收她2个小时的费用即30元，但并没有给她发票。当她在14:30左右回来时，此时收费员换了个人，他告诉徐女士要再补1个小时的停车费。自己明明才停了1个小时，没有被退还15元反而要再交15元，徐女士非常气愤。

“我本子上记录你是12点30分停车的，记错了也跟我无关，而且原来那30元钱也没有交给我。”这个收费员说道。徐女士后来没有补钱就开车走了，而那个收费员也没有拦她。“事后回想了下，觉得这地方停车管理有问题，为何他们本应机器计算时间的，但是却要手写，而且又不给机打发票”。

由于周围停车难，过了段时间徐女士只好第二次在那里停车。这时先交了15元，索要发票时收费员说“暂时不给”，1个小时后回来，收费员称徐女士已经停了2个小时要补钱，并要求她出示发票，徐女士告诉他之前并没有给自己发票，收费员说了句“算了”，就让徐女士走了。这让徐女士觉得对方就是不想给自己发票。

昨天，徐女士又在这里停车时，先被收了30元，半个小时后回来，收费员退了她15元，由于这次时间短，而且徐女士还特别查看了收费员的记录本，因此收费并没有出错，只是这一次收费员依然没有给她发票。“你可以给我发票吗？”徐女士要求道。“你停的时候没有开发票，这个时候再开车牌对不上了……”收费员说了一大堆话，最后看到徐女士再三要求，就从包里随手拿了一张“别人”的停车发票，说“用这个吧”。

“三次停车，有机器却每次都不给机打发票，而且还要求先付2个小时的，时间也乱算，太不规范了。”徐女士感觉，这里的收费员总是想从停车者身上“揩点油”,她昨天专门要了发票其实是想投诉，但是发现发票上没有任何投诉电话或方式，只好作罢。

长宁法华镇路法华苑小区|小区保安“随意”收费

和徐女士一样，王先生也接连遇到了“糊涂收费”的事。前几天16点左右，他把车停在位于长宁区法华镇路的法华苑小区内，保安热心地给他指挥倒车。停好车后，王先生询问停车费一个小时收多少，保安说“20元”。“前几天我停车，是10元啊。”王先生说道。保安师傅看王先生“面善”，笑着改口道：“那就先收你10元吧。”

其实王先生是经常到这个小区停车的，因为他每次到附近番禺路上办事都找不到停车位，有一次在路边停了一会儿就被贴了单子。不过王先生对这个小区停车有点看法：前一次在这里停车时，保安的要价是15元，现在怎么变成20元了，而更早的时候，也就是在大整治之前，王先生在这里停车普遍都是收10元。尽管与保安沟通后停车费变成了10元，但是王先生的心里还是觉得很不舒服，凭什么一会儿收10元，一会儿收15元，一会儿又收20元呢？

王先生忍不住把这个问题直接向保安提了出来。针对这个问题，保安对王先生解释称，“一般来说，小区业主都收10元，但对外收10元、15元、20元都可以，还是要看情况的。”具体看什么情况保安没讲，但王先生觉得与其说是“看情况”，倒不如说是“看脸”或者“看心情”，这个收费也太随意了。“当然你也可以不停这里，停在隔壁收费30元，停在路边就是200元（罚款）。”保安还对着王先生说教了起来，“其实20元也是很合算的，这次只收你10元，更合算了。”

针对王先生遇到的问题，记者以外来停车人员的身份咨询了法华苑小区的物业经理，得到的回答跟那个保安说的类似。这名物业经理最初说的收费标准也是20元，而当记者称自己之前一直都交10元时，他告诉记者“那就是保安对你客气了”。尽管已经这样说，但不一会儿这个收费标准在这名经理的口中又变成了10元，看来他自己也没有搞清楚到底应该收多少。

面对记者的一再追问，这名经理变得很不耐烦，他告诉记者如果对收费有疑问可以把车牌号告诉他，他们那里都有记录，可以帮记者查询，如果多收了会退还。末了他还奉劝记者：“如果你真的计较这10块、20块，以后就不要再把车停在我们小区了，你大可以在外面找地方停，看看是否比我们这里便宜。”