新型电商:像送外卖一样送快递

如果你喜欢尝试新事物，那么可能会被申城一些电商的物流速度“吓到”。几天前，家住大宁地区的周阿姨用一家生鲜电商App订购粮油干货，才过约莫20分钟，所有商品已被妥妥地送到家门口。这让周阿姨十分吃惊，“就晒床被子的工夫，货就到家哩。”

当京东和苏宁等电商巨头还在纠缠“一日三送”配送标准时，申城已悄然出现一批新型电商平台，号称要“刷”出“30分钟配送上门”物流新速度。这可能吗?记者调查发现，目前上海能实现“30分钟送货上门”的电商企业还不少，更有人将它看作是“新零售”的“标配”之一。

外卖配送标准被平移到电商

订过外卖的消费者会发现，沪上三大外卖平台纷纷打出“30分钟送达”的口号。据饿了么统计，蜂鸟配送“准时达”单均时长已杀进29分钟，而另外两家外卖平台的单均时间也都在30分钟上下。

如今，外卖的配送标准已被平移到电商配送。上周末，陈先生在“每日优鲜”App订购水果，18时30分下单，19时货就送达，这让他大感意外。而王小姐则告诉记者，她在“爱鲜蜂”App订购商品，也在半小时内收到了货，“仿佛物流站点就在我们居住小区”。

记者梳理发现，目前上海打出“30分钟物流配送”旗号的大多为生鲜电商，也有一些食品杂货等衍生类别。在此之前，生鲜配送最快的是京东到家，主要售卖生鲜、水果、零食烘焙、鲜花以及医药等商品，一般一小时内配送到家，而如今这个“纪录”又打了对折。

离消费者最近的迷你仓

那么，“30分钟配送”究竟是怎么做到的?“每日优鲜”COO曾斌接受采访时表示，这与物流模式的颠覆性尝试有关，“过去的物流体系都是从一个中心点到多个基层网点的发散模式，但现在的物流模式更类似于多点多中心的分布式仓储体系，以每个迷你仓往外‘辐射’，离消费者的距离最多不超过5公里。”

“这种快递模式与外卖物流有些类似。”分析人士表示，在这种新的模式下，所有商品被提前放置到前置仓中，每个前置仓覆盖周边半径3公里范围，并均匀地分布在客户聚集的地方，当消费者下单时，系统自动匹配最近的前置仓，如此就有可能实现30分钟内配送。

“用10分钟包装商品，用20分钟配送，这是‘30分钟配送’的时间分配方案。”盒马鲜生创始人侯毅为记者分拆了“30分钟物流”的环节。与前置仓模式稍有不同的是，盒马鲜生索性把仓储变成了商场内的实体店，并作为5公里之内的配送点。

“30分钟物流”可持续吗

如今，申城一个个新冒尖的电商平台，高喊着“30分钟物流”口号挑战传统电商，究竟能否成功?对此，曾斌回应说，目前“每日优鲜”已在北京实现区域性盈利。侯毅则透露，“盒马鲜生”在上海的实体店也已实现单店盈利，“消费升级过程中，很多消费者对于品质的敏感度超过了价格本身，毛利率提高给了我们盈利的可能。”他预计，按照现在的成本计算，用“实体店+互联网”模式，单店只需一年半载就可回本。

有意思的是，“盒马鲜生”背后的投资方正是阿里巴巴，而这种“实体店+现场体验+互联网+30分钟物流”新模式，也是阿里巴巴目前正在打造的“新零售”样本。上海交通大学安泰经济与管理学院党委书记余明阳教授认为，整个零售行业正在经历着消费升级的洗礼，未来很多创业机会都会在消费升级之中产生，这其中包括四块内容，即优质产品、极致体验、超细分市场，以及定制化。从现在来看，“30分钟物流”主打的是极致体验，背靠线上线下深度联动，可算是“消费升级”的一种有益尝试。