故宫正式迈入全网售票时代

本报北京10月11日专电　(驻京记者周渊)　正值故宫博物院92周年院庆之际，伴随着故宫端门售票处的牌匾缓缓摘下，故宫博物院院长单霁翔宣布，从10月10日起，故宫正式实行全网售票，每天8万张门票全部通过网络销售，实体票将不复存在，见证了故宫92年开放岁月的售票处成为历史。

单霁翔介绍，经过国庆中秋长假

的成功实践，故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代。全网售票将大大降低观众参观等候时长，人均购票等候时间由原先的15分钟，降低至仅有从端门步行至午门检票区的5分钟左右。

实体票不复存在，不会使用网络的参观者如何购票？　为此，故宫制定了现场票务解决方案，端门广场设置大量二维码引导牌，所有工作人员均可提供购票咨询和协助服务，此外还设有5个票务服务咨询台，并设综合服务窗口，主要帮助外籍观众及部分没有线上支付能力的观众购票。

从现场售票到全网售票，故宫走了6年。6年来，故宫相继推出“网络实名制售票”“每日限流8万人次”“扩大开放分流观众”，并在展览和文创领域不断推陈，逐步提升博物馆的精细化管理水平。单霁翔同时表示，故宫计划于明年试行分时段售票，届时观众可以选择当天的某个具体时段入院，避免出现“上午门庭若市，下午门可罗雀”的场面，也可享受更美好的文化空间和参观体验。