周到体验 | 跑遍上海10个区30座公厕，你猜女性上厕所的体验好了吗？

■来源：海洛创意

在「厕所革命」之前，周到君已经有很多年不去路边的公厕了，旅游景点也是能不去就不去。

理由很简单，大多数公厕有异味，有污水，只有「盖满脚印」的马桶，女厕门口的队伍总是辣么长。在公厕如厕的体验实在说不上愉快，女性对卫生要求更高，更是无法接受。

■「蹲」惯了的中国人讨厌在公厕用马桶，发明了各种奇招 /网络

然而，这几年上海公厕的好消息频出，似乎把这些老毛病都改掉了。

两座无性别厕所接连上线，意在改变女厕总要排队的窘况。公厕规划新标发布，男女厕位比大幅降低，女厕坑位数有望在不久的将来和男厕持平（含小便池）。「五星级厕所」不再孤单，「最美旅游厕所」遍布上海各个区县，颜值和想象力齐飞。

公厕是否真的不再令人却步，尤其是我们女性同胞呢？

今次周到体验师·女性友好公厕大搜寻专题，由我们5位女性小伙伴在走访了黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、宝山、虹口、杨浦、闵行、浦东新区10个区30坐公厕，发现上海的公厕确实不让人讨厌了，但若从「对女性友好」的角度，依然还有很大的上升空间！

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洁净度：菜场厕所是噩梦

干净是厕所最基本的标准，这个问题对于女性尤其重要！那么现在的公厕怎么样呢？

网红公厕干净不稀奇，因此周到君在每个区各选了一座景点公厕、一座街道公厕、一座网红公厕，力图进行较为客观的评价。

总体的观感如下：大多数公厕足够干净，厕所里没异味，地面上没污水。

但是：

很多菜场厕所真的很脏，

部分公园公厕设施更新不及时，

用来倒马桶的厕所有异味，

这些都是需要改进的。

< 1、菜场厕所：重温厕所噩梦 >

菜场厕所是所有厕所中情况最为不妙的。我们总共跑了10座菜场厕所，堪称重温厕所噩梦。

虹口区的舟山路余杭东路东安菜市场厕所（社会厕所）可能是最糟糕的一个。没人指路就找不到，厕所有浓重的异味，地上有摊不明来源的水，用的是10年前长条形的蹲坑，没有挂钩和烘手器。简单来说，它是我们心目中「憋死了都不想去」的厕所。

■东安菜市场厕所的原始蹲位

最令人惊诧的是，上海的厕所基本上都免费了，但它竟然还收费0.5元/次。

■东安菜市场厕所收费5角

闵行区的安宁菜市场公厕（社会厕所）与其不相上下。有异味，不整洁，蹲坑是长条形的，洗手台上全是污垢，能出水就是万幸，厕纸、洗手液、挂钩、烘手器统统没有。虽然条件这么差，还是有很多人要来这里上厕所，甚至要排队，足见需求的旺盛，更可见菜场厕所改造的必要性。

■安宁菜市场的洗手台全是污垢

在浦东的潍坊五村菜场厕所（环卫公厕）的遭遇，则是每个人都最害怕的「厕所噩梦」——坑里积着几坨没冲掉的粑粑。勇敢的周到君上前尝试冲掉，发现冲水早已失效。冲水都坏掉的公厕，其他设施也不要有什么指望了。这里没有厕纸，没有洗手液，没有挂钩，可以说「除了臭味」，什么都没有。

■潍坊五村厕所纸篓溢出

除了这三个「最烂」，其他菜场厕所基本达到了合格线，但还是有坑位太少总排队、人流量太大没及时清理纸篓、进门就看到小便池等小毛病。

< 2、公园厕所：有些拉低了公园的颜值 >

公共绿地类型的公园厕所，一般和其他公厕区别不大，这里重点要讲的是公园内部管理的厕所。

顾村公园（社会厕所）在冬天少有来客，但周到君对这里的厕所能否应对樱花节的人流有很大的疑问。公园面积相当于3个世纪公园，但只有13座厕所，走很久才能见到一座。另外，就周到君看到的两座厕所来说，厕所的设施都很老旧，马桶泛黄积灰，部分挂钩和厕所门损坏，大理石墙面开裂，作为沪上知名公园实在不应该。

■顾村公园厕所泛黄积尘的马桶

■顾村公园厕所损坏的厕所门

鲁迅公园厕所（社会厕所）进门有少许异味，冲水、洗手台等装置都未见修缮和更新的迹象，也没有厕纸、洗手液等便民设施。由于它是全公园唯一一座厕所，市民在早锻炼和周末出游时需要排队如厕。

■鲁迅公园厕所复古的设施

长风公园、静安公园、徐家汇公园、中山公园和陆家嘴中心绿地的厕所都还不错，其中几家公园还将公厕巧妙地融于自然风景中，不仅不会拉低公园的颜值，反而成了公园的一抹亮色。

< 3、倒马桶厕所：历史的痕迹 >

所谓「倒马桶厕所」，就是没有改造成新式蹲位的长条形蹲坑。据宝山区泗东菜场保洁员介绍，泗东新村的公厕数量特别多，有的公厕还保留了长条形蹲坑，是因为这里有不少租客住的是没有厕所的房子，每天早上都要过来倒马桶。

不过这种坑位不方便冲水，必须等所有坑位的人都走了才能冲水。如果保洁员清理不及时，就会有粑粑积存在坑位上，强烈的异味随之冲出门外……

当然，作为这座城市发展中遗留下来的老大难，也许我们只能期待这些「倒马桶厕所」们伴随着棚户区或老住宅区一同随风而逝。

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男女厕位比：1:2.5依然路漫漫

对女性，一个干净整洁的厕所，不过是最低的要求。

事实上，困扰许多女性在上海使用公共厕所的，还不是干净问题，而是漫长的排队问题。

在上海，女性的厕位依旧比男性少很多，小型的女厕很容易排队。这是本次调查最让人失望的一点。

■一座典型公厕的配置制图：蔡嵩麟

上海市绿化和市容管理局公布了上海所有公厕的信息，正如我们在《周到数说 | 申城女厕数量太少，配比宝山最佳，普陀、青浦、杨浦较差》一文中进行的统计，上海环卫厕所的男女厕位比是1:0.47，社会厕所的男女厕位比是1:0.54。一座典型公厕的配置差不多是4个男蹲位，4个男站位，4个女蹲位，男性的厕位是女性的两倍。

根据上海绿化和市容管理局公布的大数据，上海的厕所共环卫公厕、社会厕所和农村厕所三类。其中环卫公厕指的是由政府主管并直接投入资金建设，由市容环卫部门进行日常维护、管理的公厕。

为什么男性的厕位会比女性多呢？

这或许是曾经厕所设计「不人性化」的历史遗留问题。当年大多数厕所的设计没考虑男女如厕方式不同，按男女各一半的「空间公平」设计厕所。男性使用的站位，所占用的空间比女性使用的蹲位小，那么在同等的空间中，男厕的厕位就会比女厕多。

其实，考虑女性的如厕效率，对女性来说，男女厕位比1:1都是不公平的。

根据美国康奈尔大学计算的两性小便时在厕所中的平均停留时间，男性为39秒，女性为89秒，男女如厕停留时间比例约为1:2.28。因此，将男女厕位比设定为1:2-3是比较合理的。

其实，在提供对女性更友好的厕所上，上海一直在努力。早在2010年世博会，世博园内公厕的男女厕位比就达到了1:2.5， 而在上海新版《公共厕所规划和设计标准》中，规定时段性客流特征明显、负荷大的公厕的男女厕位比宜为1:2.5。出于现实考虑，公厕的男女厕位比至少要保证1:1。

其次是公厕的新建和改建。在上海各区县中，宝山区的男女厕位比是1:0.89，居于全市第一。这和宝山区在改建厕所上所花的努力有很大的联系。

以下是上海各区县环卫公厕和社会厕所的男女厕位比：

■各区县的男女厕位比制图：蔡嵩麟

最后是无性别厕所的探索。上海目前有两家无性别厕所，分别是浦东张家浜绿地公厕和黄浦大林路公厕。不过这件新事物尚未得到广泛的接受，周到君亲眼见到一位年纪较大的女性，刚进门就「夺门而出」了。

■张家浜绿地公厕无性别厕所的显示牌

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厕纸：免费、收费、无厕纸三分天下

人生最尴尬的事之一，可能就是「上厕所没有纸」吧。

因此，虽然「免费供应厕纸」很有可能引发「公厕提供免费手纸，人均每次消耗1.6米」这样的「公地悲剧」，但作为女性，我们依然认为这是一个国际化大都市的厕所应有的做法。

在我们走访的公厕中，浦东新区和闵行区的所有公厕，长宁区的一家公厕，是找不到厕纸的。

当然，大多数公厕会提供厕纸，但「友善度」和「厕纸使用体验」不大一样。上海的公厕主要运用了3种方法分发厕纸，简称「任意撕」、「主动领」和「付费购」。

采用「任意撕」的公厕只有一家，位于静安区延安中路840号。这是一座去年刚装修过的网红公厕，每天都有一千多人如厕。他家的「防蹭纸」法是把卷筒纸放在公共区域，当你撕得太多的时候，保洁员会温柔地提醒你「节约用纸」。

「主动领」的模式更为普及，静安区其他公厕、虹口区、普陀区、宝山区都用这种方式分发厕纸。厕纸被存放在保洁员休息的小房间里，需要厕纸可以问保洁员免费索要。当然，一般人是不好意思说「给我来一包」的。

■各区县的厕纸质量摄影：丁亦然

不过，我们在不同区县领取的不同厕纸，纸张的柔软程度和干净程度也是有不小的差别的。比如我们从静安某公厕领取的卷筒纸，质地最为柔软，静安另一家公厕的厕纸杂质少但手感最差，而从杨浦和普陀各一家公厕领取的厕纸杂质较多。

「付费购」相对来说诚意缺缺，黄浦区、长宁区、徐汇区的公厕都采取了这种方式。

黄浦区的公厕大多配备了自助售卖机，一包纸巾一块钱。纸巾的质量不差，但纸巾往往内含香精甚至荧光剂，平时擦手或许无妨，但是严格来说并不适合如厕时使用。

在提供纸巾的方式上，各区也不一样。徐汇区的公厕大多需要咨询保洁员购买，但是胜在价格，0.5元1包。长宁区结合了自助售卖机和人工售卖，自助售卖机1元1包，人工售卖1毛3张，后者的价格好商量，没零钱可通融。

除了这三种比较传统的玩法，我们还发现了两种颇为新颖的「送纸」方式。有家公厕的自助售卖机免费赠送2张厕纸，有品牌商家投放了纸巾自助扫码领取机，限量供应纸巾。这些社会组织商业化的推广，也算是丰富了公厕中厕纸的供应。

■扫码免费领纸巾

当然，之所以要对这些社会化送纸设施详细介绍，就在于既然科技的进步已经为我们提供了高科技「防蹭纸」的可能性，那么我们的公共厕所领域也该快快的「互联网+」一下，无论是微信绑定或者其它什么，总有方式在免费供应厕纸的同时避免浪费。

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公厕升级版：有没有自动冲水和母婴室？

女性如厕，从来是一连串事件。

正因此，一所对女性友好的厕所，绝非仅仅是干净、女性厕位多就够了。对于上海这样一个国际化大城市，我们理当对公共厕所的女性友好度提出更高的要求。正因此，本次周到体验师·女性友好公厕大搜寻中，我们特地留意了有多少公厕提供了挂钩、自动冲水、母婴室等女性友好的设施吧！

■我们走访的30座公厕中，配置「女性友好设施」的比例 制图：蔡嵩麟

厕所配备烘手器，已经不是新鲜事了。但是难免遭遇有烘手器却不工作的情况。不过这次，我们都没有发现这个状况。在我们走访的公厕中，配备了烘手器的比例贵大86.67%，而这些烘手器全部可以使用。值得一提的是，我们走访的沪上公厕，普遍选择了配备烘手器来干手，无一提供擦手纸，非常环保。

女性出门，各类包往往免不了，正因此挂钩和置物台对女性来说非常重要。从我们的探访来看，目前大多数公厕都设置了挂钩，比例为83.3%。没有挂钩和置物台的公厕大多是菜场厕所和景点内年代久远的公厕。

洗手液作为一种消耗品，竟有76.67%的公厕提供。洗手液和烘手器都有了，大家一定要好好洗手哦。

如厕时，许多女性对于最后按下冲水的按钮往往心有余悸，此次我们走访发现，走访的厕所中有46.67%的公厕能自动冲水，其中我们走访的黄浦和徐汇的所有公厕都能自动冲水。看起来，自动冲水俨然成为了新时代公厕的标配！

■宝山影剧院公厕的自动冲水门

第三卫生间，对许多人或许还是一个陌生的概念，但是从女性友好角度，却又是至关重要的。实际上，第三卫生间=无障碍厕所+母婴室+照顾异性家人厕所，内部设有成人坐便器、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅等设施，功能非常强大。

宝山区影剧院公厕的第三卫生间是最可爱的，儿童坐便器、小便器和洗手盆色彩斑斓，就连挂钩都具有浓浓的童趣。

■宝山影剧院公厕的第三卫生间

换句话说，母婴室不再是只能求助于商场，宝妈可以在第三卫生间照顾自己的宝宝，而沪上公厕配备第三卫生间的比例将来会占到中心城区所有公厕的25-30%！

在我们走访的公厕中，已经有36.67%配备了第三卫生间，其他公厕限于面积只有无障碍卫生间。如果你以后有母婴室等需求，以后出门不妨观察一下身边的公共厕所，或许能救急。

■官方标志是「女人+幼儿+男人+坐轮椅的老人」 /网络

除了以上说到的加分项，我们还发现了这些可以推广的便民措施：

在武胜路10号公厕，每间厕位都有紧急铃，老人在如厕时遇到意外可拉铃求助；

同样在武胜路10号公厕，第三卫生间的条件非常优越，可在投币后热水淋浴；

■武胜路10号公厕的投币沐浴

延安中路840号公厕，第三卫生间的成人坐便器能自动换套；

■延安中路840号公厕的自动换套坐便器

黄浦区、徐汇区、普陀区的部分公厕，便民箱里有卫生巾。

读到这里，上海的公厕「女性友好度」到底高不高，你大概也有自己的答案了吧。

厕所这个东西，就有点像「木桶理论」，木桶的容水量是由最短的一根木板所决定的。而一个人对一座城市的整洁程度观感，可能是由他遇到的最脏的厕所所决定的。

毕竟，没有人会专门去「模范厕所」上厕所，总是就近选择的。

因此，只有当所有厕所都干净，都有足够的女性厕位，都配备挂钩等简单易用的设施，厕所才能说得上真正美好。我们期待这座有温度的城市，公厕对女性会越来越友好。

附：走访的30座厕所的「周到」点评