有效管理的本土经验

▲《有效管理的五大兵法》孙陶然著 中国友谊出版公司出版

企业家孙陶然在2012年出版了畅销书《创业36条军规》。孙陶然曾创办拉卡拉、蓝色光标、卡拉基金等知名企业，是典型的连续创业者，并在此过程中积累了丰富经验。我们现在所看到的这本《有效管理的5大兵法》，是孙陶然对拉卡拉“五行文化”企业文化的总结梳理，对于国内企业界人士特别是新锐创业家具有积极的指导作用。

笔者很赞同孙陶然在书中对企业文化的定位。企业文化可以理解为企业精神，既体现为成型的制度规范，同时还包涵了不成文的诸多准则。不同规模的企业有着各自不同的企业文化，许多创业者忽略企业文化，才会出现创业攻坚期引发团队矛盾、关键人才出走等问题，即使做大，也很难调和不同方面的利益矛盾。大型企业虽然大多重视企业文化建设，但其中有些企业呈现出人们常说的“两张皮”，即嘴上说的跟实际做的相差较大，企业文化成了幌子。

企业文化决定着企业的成长空间，按孙陶然的说法，“是企业战斗力的源泉”，不仅应提出来，进行简要表述，更要反复讲，以身作则地推行落实，融入业务实践。

《有效管理的5大兵法》所述“五行文化”，第一层以企业价值观为基础；第二层是十二条令，即行为准则；第三层是“四环方法论”；第四层是执行四步法；第五层是领导力三要素。孙陶然对“五行文化”的叙述通俗平实，注重用管理实例而非理论术语来说明，许多例子在中国企业、创业发展的实践中颇为常见，因而对企业家、创业家等同行能提供必要的借鉴。

企业价值观是企业的魂魄。笔者认为，它代表着企业要具备的精神、价值的最高标准，而不一定表现为企业当下的管理运作水平。孙陶然认同的企业价值观，是求实、进取、创新、协同、分享，他据此对每一项进行了口语化的讲解，其实也就是对每一项的短期呈现的理解，使得企业家、创业者读者更易把握。

“十二条令”分为指令、行动、汇报、沟通四部分，往下再细分为12项准则。实际上，这12项准则可被理解为企业经营管理、创业乃至职场发展都离不开的起码要求。比如，“指令”部分的确认指令、及时报告、亲撰周报，在当今社交网络时代、管理扁平化时代显得尤为重要。只有先确认好指令，才能避免沟通障碍和执行问题；及时报告，才能使得密切协作成为可能；亲撰周报是不能省略的复盘过程，可形成良好的总结和提升习惯。又如，“行动”部分的说到做到、保持准时、解决问题，归结起来就是“执行力”与执行效率。孙陶然解释说，说到做到可细化为想清楚再承诺、承诺时留有余地并竭尽全力去做、做不到要第一时间告知对方——这些看上去显而易见的要求，许多职场新生代却不能很好地履行，因而影响了企业的运作。许多年轻的创业者，也由于不能将这方面的执行要求明确转化，不得不承受随意化、粗放化运作的恶果。

“四环方法论”包括先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。实际上，无关企业发展阶段和规模，无论是超大型企业还是刚起步的创业“夫妻店”、个人店，要把握发展机遇，最大化地转化发展资源，都应当有效地应用孙陶然在这本书中提到的方法。先问目的，其实很简单，就是要明晰目的，不被无关的事务带偏，避免被无关紧要的事务分散注意力，避免聚焦于次要目标而偏离重点。再做推演，在复杂化的市场背景下显得尤其重要。磨刀不误砍柴工，推演是让创意、计划、想法进行可行性实验的过程，要考量目标、方法、资源配备等要素的综合情况——对于创业者来说，如果仅以热情驱动，很多情况下将无法破解难题，并因为计划滞后于情况变化而导致执行困境。亲手打样，就是许多创业学指南中提到的最小模型可行性论证，从财力、执行力等方面考量方案、计划的可行性。孙陶然将之形象地比拟为“写菜谱”。及时复盘是非常好的总结方法，可借此找出从计划、执行到优化改正等循环过程中的问题，校正路线，提升执行能力。

《有效管理的5大兵法》提到的“执行四步法”，包括设目标、控进度、抓考评、理规范。“领导力三要素”包括建班子、定战略、带队伍，都带有很强的本土化色彩，是对西方管理科学和中国改革开放以来企业管理实践成功经验的凝练概括。孙陶然结合拉卡拉以及联想等企业的管理实践，对此分别进行了详细解说。

作者：郑渝川
编辑：周怡倩
责任编辑：薛伟平

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