进口博览会倒计时，这所“贴隔壁”的学校要提供一流服务

首届中国国际进口博览会召开在即，在紧邻国家会展中心的上海国家会计学院里，一群来自不同国家的留学生早已忙碌起来：展开模拟对话、训练沟通技巧，每个晚上的业余时间，他们都会对一系列的志愿服务练习再练习。

学院的四号公寓的天台原本是留学生们举办派对的专属领地，现在已经成了进口博览会志愿者们的练习小基地。来自尼泊尔的留学生德普几乎每天都会到天台来与小伙伴们汇合。自从成为进口博览会的志愿者起，他经常会捧出记录本反复进行模拟对话，“我非常期待进口博览会的到来。”

德普告诉记者，就在上月，尼泊尔与中国签订了一些贸易和铁路连通的合作协议，这次的进口博览会无疑将助力两国建立更深的贸易伙伴关系。在志愿百团巡访服务启动仪式上，他作为留学生志愿者代表做出了郑重承诺，将为首届中国国际进口博览会的成功举办贡献一份自己的力量。自豪感与责任感，在这一刻油然而生。

在上海国家会计学院，一批来自“一带一路”国家的留学生都成为了进口博览会的志愿者。前不久，学院举办的进口博览会主题沙龙气氛热烈，留学生们纷纷将自己的中国缘娓娓道来。来自汤加的丽丽分享了汤加的一句谚语“你能通过帮助别人成功来更快获得成功”，“希望汤加这样的小型发展中国家可以向中国学习诸如清关、检验检疫、一站式交易服务等有关营商、贸易、市场开放的知识和经验。通过此次进口博览会，增加汤加的曝光率，助力于汤加旅游业发展和产品宣传。”

除了留学生志愿者，上海国家会计学院还有准备为进口博览会服务的礼仪小组、安保小组等等，无不都在争分夺秒加紧培训。为了达到托托盘时轻松平稳的效果，礼仪服务小组用砖头当做道具，竖在托盘上练习，站立、走路、下蹲，每个动作都反复练习。近期的一场铺台竞赛展现了他们的实力——从展布到铺设再到整理，整个过程一气呵成，不超过十秒。

安保部也投入到了进口博览会的训练状态中，队列动作、交通指挥手势和消防水带铺设出水是每天训练的常规项目，没有简单的工作，只有细致的态度，他们花了整一周的时间只练习立正敬礼动作，为的是能让宾客到来之时展现学院的精神面貌，感受到保障工作的专业和精细。

通过对国家会展中心员工开展一系列培训，为青浦成立国际商事法庭提供了智力支持……上海国家会计学院正在全方位为进口博览会提供常态化的深度服务。“要为进口博览会提供一流的服务，必须按照高标准、严要求和精细化的原则进行准备，”上海国家会计学院院长李扣庆说，“我们要理解和珍惜进口博览会这样一个营造有利于中国长远发展格局的机会，这与我们每个人都息息相关。”

作者：唐玮婕

编辑：孙华

责任编辑：戎兵

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