既有“蓝保侠”，又有风险评估师，进口博览会保险服务团队集结完毕

组成30人的“蓝保侠”团队为服务车辆提供便捷畅通的理赔，经验丰富的风险工程师全方位识别整个展会的各项风险——在中国太保，一支骨干队伍集结完毕，将为首届中国国际进口博览会提供最专业的保险服务。

中国太保产险今天在沪举办服务首届进口博览会誓师大会，来自理赔查勘服务团队、国家会展中心现场服务团队和门店服务团队的员工代表庄重宣誓，将热情饱满、斗志昂扬、标准规范、全力以赴地做好进口博览会现场服务工作，展现保险行业的良好形象。

目前，中国太保产险总、分公司从不同领域层层选拔，合力组建了一支青年技术骨干的专业精英团队，为此次进口博览会提供产品咨询、投保、理赔等专业服务以及风控、法律、信息技术等中后台支持。

“中国太保产险将为本次进口博览会的服务车辆提供便捷畅通的理赔服务。我们已经成立了进口博览会服务团队——‘蓝保侠’，配备有30名作业人员。”作为服务进博会项目组的一员，中国太保产险上海分公司微信定损科科长柴晨琳告诉记者，本次理赔服务包括出险报案实现智能识别，由95500进口博览会专线引导至“蓝保侠”，“如果遇到3000元以下小额人伤事故，可以简化理赔手续，现场专员协同当场调解免人伤相关单证，简单直赔。”

邵斐豪是中国太保产险的一名风险工程师，他早在2015年就开始参与国家会展中心的风险查勘工作，“此次针对进口博览会的保险服务方案的制定，我们不断静态分析、动态模拟，最终识别、分析出3大类30个小类的风险情况。”

如何准确识别进口博览会在“全生命周期”中会面临的风险其实是一个较高难度的挑战。比如，件展品从来的路上就已需要纳入考虑范围了，“包括入关、搭建、参展乃至撤展，整个过程的风险都需要我们识别出来，做好相应的防范预案，”邵斐豪表示。

记者了解到，作为本届进口博览会唯一的财产险支持企业，中国太保近期还将对现场服务人员进行出征前的集训，包括会展风险、承保、理赔等专业知识的强化和业务工具的应用，以及外事接待礼仪等。

作者：唐玮婕

编辑：薄小波

责任编辑：戎兵

*独家稿件，转载请注明出处。