闸北公园老头老太最爱的社交场所?也许是这家街道直管的小型菜场
只有菜场经理才知道买菜是生活中多么重要的社交仪式。老头老太从闸北公园遛弯出来,总归要去洛平菜场找找平价小青菜,为了一块豆腐干可以在里面兜两个钟头。所以前阵子洛平菜场关门改造两个月,真是把大家急死,天天有人在门口巴巴地看,“啥时候好开门啊?”
10月底菜场重新营业,头天简直人山人海,像是两个月没买菜憋坏了一样。嗯,菜场变得大气漂亮了,还搞了一套“石库门”装修元素,45个摊位45杆秤都智能化了,每个秤都有外屏,滚动显示商户证照和摊位菜价。商户还是那些商户,讨价还价的套路还是那些套路,这点属于“熟悉的配方熟悉的味道”。老头老太表示满意。
今年是黄义松担任洛平菜市场经理的第13年,这个静安区唯一的街道直管菜场一直是他引以为傲的作品。按这两年的潮流,传统菜场改造多半是为变成2.0版本的超市型菜场,但是黄义松坚持洛平的“传统菜场”定位,在此基础上有选择地作了功能升级。他有一套自己的“菜场社会学”观点,“我要保留传统菜场的地气。”
45杆秤一天18万营业额
洛平菜场位于闸北公园东侧,占地1000平方米,规模属于中小型,但辐射范围相当大,按照黄义松的估算,菜场所在的共和新路街道辖区大概有3万户居民在这买菜。重新开业第一天,新安装的智能系统统计到当日销售额在18万左右,45杆秤平均每杆做成4000元生意——这还没算大闸蟹、鲜奶等几样额度可观但不过秤的产品的成交额。
菜场大门正对平型关路,临近洛川东路,弓形大棚罩着四列摊位,左右两列是有围墙相隔的“包房”,中间两列是背靠背的普通摊位。正对大门的水果铺占了最外沿两个摊位,黄色LED灯一打,刚巧占满门洞视觉中心。这是黄义松的设计,“摆位卖相要好。”黄义松说菜场打光有讲究,水果铺要偏黄,肉铺要偏粉,那样才能显得肉色鲜嫩,让人有购买欲。
菜场内墙、瓷砖使用“石库门”色调,想让人有“荡马路”的感觉。走着走着还会看到那种步行街式的路标,一左一右两个箭头,咖啡色白字,往左是54、55号摊位,往右是52、53号摊位,每个摊位前面都贴着同样风格的门牌号。最特别的是16号,一个六平方米的“休息小屋”,装着桌椅、报架、微波炉和留言板,专门给客人和摊贩歇脚。
传统菜场中少见的五星水准
菜场的经营模式总是跟不同时期上海对“菜篮子”的不同认知有关,洛平菜场落成几十年,经营模式在公家直管、私人承包之间有过反复,2005年起由共和新路街道直接管理。黄义松记得刚接手时只有大约12家摊贩,大家吃住都在里面,经营、仓储、居住“三合一”,经过一点点的调整才有了后来的样子。
如今,洛平是传统菜场中少见的五星级菜场,地面干干净净,卫生间清爽无异味,垃圾都已分类,各个角落全面布控。卖直接入口食品的摊贩穿戴帽子、口罩、外套“三白”,半成品区域的摊贩达到帽子、衣服“两白”标准。
这次改造,菜场引入“淘菜猫SAAS商户服务系统一体机”,客人看到的“智能秤”就是集收银、称重、支付、追溯、运营、管理功能于一体的智能终端。淘菜猫运营经理王祥介绍:“过去的秤只对摊贩显示价格信息,摊位外面的客人看不到。我们的智能秤内外两侧都有显示屏,客人可以看到摊贩证照和菜价信息。过秤的交易信息上传云服务器,食品安全追溯信息同步到政府平台。”猪肉、蔬菜等政府要求的品类能追溯到源头,其他菜品通常可以追溯到批发市场。系统还具有进销存管理、财务管理、数据分析等功能。
我们所不了解的菜场社交
“现在流行的2.0版标准化菜场比起传统菜场最大的优势是信息化,便于沉淀大数据,我们引进智能系统就是为了补上这块短板。”但黄义松坚持洛平菜市场的“传统”定位,“我们没有全面改造成2.0版本,因为我很珍惜传统菜场最接地气的那部分功能。”
那是我们外人所不了解的菜场。它是周围老头老太逛完公园之后必须“顺路经过”的地方,是很多老人一天要去三趟、每趟都能逛上个把钟头的地方。它让人在嘈杂空气中完成每天讨价还价的斗嘴调笑,卖菜的和买菜的悄悄达成一些零碎而微妙的人情往来——摊贩总往老太太塑料袋里多塞一把葱几根菜,老太太看病时会觉得给他带一张伤筋膏药。看到菜场张贴公告说要关停两月,有的老人一下子不知该去哪了。
对一个高度老龄化的居住型社区来说,这样的菜场也是社交场所。大家问黄义松,有了“休息小屋”,菜场不会发展成老年相亲场所吗?黄义松说:“蛮好的呀!传统菜场就该接地气啊,我们欢迎!”
“超市型菜场讲究统一结算、统一管理,但统一结算需要增加人力成本,而且取消了大家讨价还价的乐趣,传统菜场就是因为这样才生机勃勃。”黄义松指了一圈摊主,“他们在这里一做多少年,和买菜的人互相都熟悉。他们都是多么勤劳的人,卖虾的,大冬天凌晨两点进菜场加热水,怕虾冻死,夏天凌晨两点加冰。菜场晚上8点以后结束对外营业,但对摊主开放,不管是进货还是料理摊位,只要确保空手出门就行,都有监控。”黄义松的意思是,统一扣率结算模式某种程度上会把个体户摊贩变成摊位营业员,影响到摊贩的积极性,那样还有谁愿意半夜进去加水加冰?超市相比传统菜场损耗更大,部分原因也在于没人会像个体户摊贩那样细心照料每个摊位的菜。
作者:钱蓓
编辑:王嘉旖
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