挑战来了！人工智能将重塑保险生态圈

人工智能技术将如何重塑保险生态圈？上海市保险同业公会、上海市保险学会秘书长赵雷在今天举行的2018保险智能运用与发展高峰论坛上表示，人工智能与金融、与保险的结合备受关注，这必将成为未来保险行业发展的一个方向。在这个过程中，上海作为保险业的排头兵有望迎更多创新突破。

最新的数据显示，2017年，上海保险业累计提供的风险保障总额达1158.33万亿元，累计投资重大建设项目和民生工程突破1633亿元，为上海卓越全球城市建设提供了强有力支持。今年7月，《上海市贯彻落实国家进一步扩大开放重大举措加快建立开放型经济新体制行动方案》则重点强调了扩大保险业对外开放，以区域性再保险中心、国际航运保险中心、保险资金运用中心建设为抓手，持续加快上海国际保险中心建设。

赵雷指出，人工智能与金融、与保险的结合是大家非常关注的一个点，这个主题也将是未来保险行业发展的一个方向，上海保险业作为中国保险业改革的排头兵，接下来的工作都会和科技相结合，相信上海保险业会有更广阔的未来。

复旦大学风险管理与保险系主任、复旦大学中国保险科技实验室主任许闲则表示，人工智能将重塑保险生态圈，但并非取代保险从业人员，“未来人工智能技术对保险行业的重塑包括把理赔端的工作前移，更多地给客户做风险预警，提升客户黏度，提供增值性服务等等。保险科技提供的是一个更广泛的领域，在某些情况下，它可能会让现时从业者变得透明和参数化。”

许闲认为，保险业正在经历一场工业革命，在这个演进的过程中，价值链的各个方面由于保险科技的影响都将发生主动进化，保险科技也会积极地提供新的解决方案来服务于生态系统。

此次论坛由《理财周刊》主办，主题定为以“防风险、促创新、优保障”。在现场，2018上海保险行业年度大奖评选结果同步揭晓。此次评选共设人物类、创新类、公益类、机构类、服务类、产品类以及微信公众号传媒等七大类2奖项，共有15家保险机构摘得荣誉。

作者：唐玮婕
编辑：周渊
责任编辑：钮怿

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