亲子营销，商场借“孩子之力”引客流

刚刚搞完年中大促销，离中秋、国庆还有段距离，7月至8月向来是传统商业“无节可造”的淡季。高温下的传统商业，如何吸引人流、赚得人气呢？这几天，记者走访沪上各大商场后发现，“亲子”、“消暑”成了夏日里传统商业的“主题词”，不少商场早在5月就已启动宣传策划，把大热天里无处可去的老人、孩子都吸引过来。

淡季里“亲子营销”蛮拼的

下午2时，环球港，B1层的儿童乐园正处于“人气暴涨”阶段。住在附近的谢阿婆带着6岁的孙女正在玩“挖掘机”，8分钟一场，已经连玩了两场。“我们中午就过来了，在这里吃了个午饭，下午就准备泡在这里了，孵孵空调，玩玩游戏，等到晚上她爸爸下班时接我们回去，蛮好。”谢婆婆告诉记者，一会儿还有几个小女孩要过来，“以前在小区碰头，现在天热，都改在商场碰头了。”

记者看到，环球港其他楼层都较为冷清，而B1层和3层的儿童游乐设施则热闹非凡，几乎都是家长或者老人带着孩子的组合。儿童乐园收银台的工作人员告诉记者，现在正值暑假，来玩的小朋友比5月、6月只多不少。

在大宁国际商业广场，“老人+孩子”的组合也构成了淡季的主打客流。大宁国际公关负责人告诉记者，早在5月，他们就已经开始策划7月至8月淡季的营销方案，并把“亲子”作为主攻目标，“我们打造了中国首个亲子微剧场，目标是2岁至12岁的家庭亲子活动，通过集合全球儿童戏剧资源的双语表演，拓宽儿童眼界。”

“今年各大商场在亲子项目上蛮拼的，比以前的老一套有趣多了。”白领陈辰周末忙着带儿子游走于各大商场，“上周我们去了浦东正大广场，那里开了全球唯一一座放大20倍的积木魔幻乐园，展区场地够大，我还帮孩子报名参加了‘小小建筑师大赛’。本周末准备去大宁转转，听朋友说那里新推了一个拥有社交厨房配置的沙龙工作坊，想去感受一下。”

电商取代不了商场亲子社交

高温淡季，各大传统商场都绞尽脑汁创新，一系列亲子策划虽是针对孩子而设，但显然，商家更希望“借孩子之力”拉动整个商场消费。

“我们做过统计，‘积木魔幻乐园’平日的客流在2000人次左右，周末客流在5000人次左右，顾客在积木展展区的停留时间在一个小时以上，而且散客中经常有‘1名儿童+2位父母+4位老年人’的组合，一般在观展前后会进行餐饮、服饰、玩具、文具类的消费，极大带动了关联业态和相邻店铺的生意。”正大广场相关负责人告诉记者，为了更好地吸引消费，商场还特意增加了很多冷饮、果汁、甜品和小食类的临时铺位，以满足消费者解暑和消遣的需求。

“亲子策划是传统商业转型的一个重要内容，这一块电商做不了，而传统商业就可以发挥场地优势，在体验上做足文章。”上海商业经济学会副会长齐晓斋指出，现在的家庭大都是独生子女，亲子活动在家里受场地局限，由商场来搭建这块亲子社交平台，无疑更有潜力。