“老爷叔”学英语、升级版新能源车上阵……这家出租公司服务进博会动真格

“How do you do！”“Where are you going? ”“ Can I help you? ”

11月2日清早五点，闵行区华唐苑小区，海博出租第七分公司驾驶员、有着十余年出租车驾龄的班组长、上海市五一劳动奖章获得者夏永兴，正起劲地擦拭着他的新能源出租车上的露水，口里念念有词。

这是上周公司对外事礼仪和外语培训的课程内容，他一边默念，一边费劲重复着......

11月5日，将是夏永兴第二次为进博会提供保障供车的日子，海博出租公司继首届进博会后，这次仍然安排了以班组长、劳模和老驾驶员为核心的第二届进博会保障用车驾驶员团队。

夏永兴行车前一直保持着检查水箱、机油、空调、轮胎、安全带等设备的日常检视习惯，以确保车辆机械性能良好和随车证件齐全。按照公司规定，必须保持出租车的内外清洁，做到玻璃明亮，车内无灰尘、无异味。他还额外在自己的车上摆放了矿泉水、一次性雨衣、晕车药物等供乘客免费使用，提供增值服务。

按照市交委对进博会出租车保供的时间安排，在第二届进博会期间，每日13点到20点是车辆保供时间，观展人员届时到P6出租车蓄车场即可使用出租车。

进博会期间，驾驶员夏永兴每天上午是自己做生意的时间，一到下午的车辆保供时间，他必须按规定驶入进博会场馆东侧的P6出租车蓄车场，排队为场馆参观者提供用车服务，在20点前，不再承接额外的路边扬招和预定用车服务，只为进博会提供用车，在规定时间内一直往返场馆P6出租车蓄车场。

海博出租这次为进博会提供供车服务的300辆新款荣威Ei5新能源车，相比去年的老款新能源车，不仅车辆续航里程增加了100公里，一次充电行驶里程达到400公里，等于同步增加了驾驶员的营运服务里程，减少了充电等候时间。同时，智能化“斑马”软件应用得以升级，使得驾驶员对车辆操控更加便捷，车辆还加装了营运服务车内监控视频，确保驾驶员的和乘客的用车安全和服务质量问题的可追溯。

据悉，11月6日预计为海博出租车保供数的最高峰达750辆次，进博会五天里海博合计用车数为3000多辆次。针对去年每日展会结束时段的瞬间超量客流，海博这次特意做出预案，一旦现场保障出租车计划用完后，还不能满足需求时，根据上级安排，公司临近国家会展中心的海博第四分公司的500辆海博应急出租车，在接到指令后即可赶往展馆疏散观展人员，确保场馆附近的大客流用车，海博调度平台随时电调派车到场，做到快速、安全疏散滞留观展人员。

作者：张晓鸣 高利明
编辑：张懿
责任编辑：张懿

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