服务进博会，她是出入境窗口的"指南针"

“出入有境、服务无境”对于出入境窗口来说，不仅仅是简单的宣传标语或口号，热情、真诚地去迎接每一位居民群众、外国友人是他们不变的目标。上海市公安局松江分局出入境管理办公室民警刘佼，就是他们当中的代表。

在出入境条线的八年里，刘佼已累计受理出入境证件十余万证次，日常受理量也始终处于部门前列。不仅如此，还主动承担短期出国人员户口恢复、外国人永久居留等多门专项业务，并担任专管民警实现全程跟踪。具有日语专业背景的她，在工作中不仅努力发挥好双语优势，更利用业余时间攻读法学专业，获得了交大法学硕士学位。

为方便境外人员申办临时住宿登记，经过一年的调试，“境外人员住宿登记互联网自助申报系统”于10月25日正式上线，解决了境外人员进博期间申报临时住宿的烦恼。

日本的haruaki先生近日来到了松江出入境窗口咨询申办临时住宿登记，刘佼接待了他，因进博会期间国展中心附近旅馆资源比较紧张，haruaki于是选择投宿松江九亭。她告诉haruaki，现在只需扫码就可以在网上自助申办临时住宿登记了。随后，刘佼指了指墙上的“须知”，并帮助haruaki先生完成了整个流程。欣喜万分的haruaki先生连声称赞，并将这个好消息告诉了同行的伙伴，免去了来往派出所的时间。

申报系统依托“智慧公安”建设，引入了护照资料页图像识别、电子地图、大数据关联等技术手段，登陆便捷、填报简易、反馈迅速。境外人员无需下载任何APP，只需通过手机端扫描二维码或电脑端登录网页，便可登录系统。相比传统的派出所窗口申报，填报项目大幅精简，申报人只需填报详细地址、抵离日期等少数信息即可完成申报。申报完成后，系统自动核实相关信息，并实时反馈申报结果，申报人收到申报成功信息反馈后，随时可在线打印电子住宿登记单，申报人自行打印的住宿登记单附有电子印章，与传统纸质住宿登记具有同等法律效力。

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为短时间在进博会前夕将该系统正式在全区推开，作为条线业务骨干，刘佼主动担负起了“系统”推进工作的联络人，统筹、协助出入境、各派出所窗口的推广宣传，秉持着群众利益无小事的服务宗旨，把出入境“服务无境”的目标辐射延绵。她说，我还需努力，要接待好每一次群众来访，办好每一本证件，处理好每一起疑难杂症。

作者：何易
编辑：史博臻

责任编辑：钮怿

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