延续11年高端品质服务，享道出行与阿联酋航空签署战略合作协议

享道租车将为阿联酋航空的头等舱与商务舱乘客提供高端优质、更加便捷的专车接送服务，同时阿联酋航空高端会员的专属权益也会逐渐开放给享道租车的企业级用户。11月18日，享道出行与阿联酋航空举行战略合作签约仪式。

目前，享道出行已实现了企业级租车和个人专车业务协同整合下的“双翼齐飞”，并继续通过整合上汽出行相关业务，实现享道出行生态的雪球效应，为上汽集团业务转型和发展带来新的增长机会。

阿联酋航空是全球发展最快的航空公司之一。2009年阿联酋航空选择了享道租车的前身安吉汽车租赁，开始了长达11年的合作之旅。据统计，自2013年阿联酋航空开通中国两舱高端人群商务接送服务以来，享道租车已累计为超过15000架次的阿联酋航空的航班提供接送服务，共计有超过40万人次的阿联酋航空两舱商务人群享受了高端商务出行用车服务。

半年前，享道租车完成品牌升级，更加注重品质服务的提升。为进一步优化阿联酋航空高端客户的出行服务体验，享道租车陆续设置了阿联酋航空专属的24小时客服；规范了提前24小时、12小时和6小时三段式航班接送邮件确认模式；应对航班延误，打造了机场高端备用车辆服务体系；创建了双方实时在线沟通机制等。

享道租车系享道出行聚焦企业级出行服务的子品牌，它及其前身品牌，作为服务主体深耕企业出行领域近30年，背靠上汽集团领先的全产业链、互联网和大数据实力，已成为企业出行服务的优选品牌。

享道出行首席执行官吴冰表示：“本次两大行业领先品牌联手战略升级，我们双方将深度整合各自领域的资源与经验优势，深耕服务品质及专属化定制需求，进一步提升高端商务人群的品质出行体验。”

为提升商务出行体验，本次签约仪式上，享道租车与梅赛德斯-奔驰还同步举行了交车仪式。享道租车对阿联酋航空的高端乘客专属化定制服务再度升级，高规格的车型也将更大限度满足高端乘客出行的品质需求。

一直以来，享道租车以成为客户首选的企业级出行服务运营商为目标，针对企业用户更加个性化、即时化、碎片化的需求，融合国内外先进的服务管理理念，以数据技术驱动、智能平台管理、专属定制服务三大核心能力，为企业用户带来安心、省心、随心的专业出行体验。

除了定向采购车型之外，针对企业用户，享道租车还设有专属客服、运营经理提供一对一服务，并提供“0理赔垫付”“1小时抢修抵达”“7×24全年无休”“30分钟投诉反馈”“全天候上门”五大专属化服务，打造安心出行体验。

品牌升级以来，享道租车自主研发了企业端智能客户平台，通过技术管控，做到从用车审批到使用的全程可视化，实现智能管理用车业务，帮助企业简化用车流程，降本增效，并对用车进行实时监控，让管理更省心。享道租车还开发了企业级用车服务APP“享道租车”，满足企业客户包括预约制、即时制的专车预订需求。

作者：张晓鸣
编辑：王翔
责任编辑：顾一琼

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