医生患者如何远程科学匹配

官网地址直接写在招牌上，乌镇互联网医院处处彰显“互联网基因”。陈冰 摄

■本报首席记者 唐闻佳

终于，互联网医院，来了！继互联网药房、互联网挂号、互联网“轻问诊”等医疗相关概念热闹了数年之后，互联网开始进军医疗的核心区——医院。昨天，随着“乌镇互联网医院”招牌上的红布被揭开，全国第一家真正意义上的互联网医院宣告正式开业。选择在第二届世界互联网大会召开前9天揭牌，乌镇互联网医院似乎自出生起就被赋予探索互联网与医疗相遇后的各种新可能。

互联网医院到底怎么看病

“互联网医院是啥意思？”“这里面有医生么？”随着乌镇互联网医院揭牌，门口看热闹的老百姓对这家“怪医院”有颇多疑问。这疑团也是业内关心的：互联网医院到底怎么看病？这又是一种怎样的就医新模式？

乌镇互联网医院里，没有挂号大厅，更没收费窗口，有的是一个个远程医疗会诊室，里面摆着大屏幕，连着数据线，还有各种操作台。昨天，在众多院士、专家的见证下，这家互联网医院开始运行：全国五一劳动奖章获得者、桐乡居民曹小芬，通过远程视频系统接受上海同济医院的专家团队的线上健康咨询。

“互联网医院不止是远程诊疗，我们是要实现医生与患者之间的精准分诊、精准匹配、精准诊疗。”乌镇互联网医院首任院长张群华称。张院长此前是上海华山医院外科教授。在他看来，大医院人满为患，部分可归结于无序医疗——病人没找到合适的医生，导致反复就医。互联网的优势就在于实现医生与患者间跨越地域的“科学匹配”。张群华的愿景有现实基础。乌镇互联网医院的技术与运营方是微医集团及其旗下的挂号网。数据显示，挂号网已有1.1亿实名注册用户，与全国2000家重点医院建立了合作。此外，还有5000个医生团队入驻微医集团，提供在线会诊，有超过20万名医学专家在线提供预约挂号、远程医疗服务。在张群华看来，正是这些医生和用户间已经实现的在线医疗行为催生互联网医院的诞生。

不是颠覆者，更像是服务者

互联网技术的加入，确实给诸多医学困局提供了意外的破解之机。怎么把病人留在社区？怎么实现分级诊疗？怎么提升基础医疗水平？如何让医疗资源更均衡化配置？这些问题无不是令人头疼的医改难题。在“互联网+医疗”面前，它们突然变得有了转机。这也是乌镇互联网医院吸引业内关注的原因——基于这个平台可以做很多事，比如助推分级诊疗落地、远程会诊，让大家不用跑大医院了；逐渐累积的大数据更是蕴含巨大的临床与科研的价值。

不过，张群华始终认为，对于传统医疗系统，互联网医院不是颠覆者，更像是服务者。“把著名医院的优势学科与最需要的患者对接起来。”在张群华看来，乌镇互联网医院不仅可以造福桐乡百姓，也能向世界展示互联网提升医疗效率的价值，“它的诞生预示着互联网真正进入了医疗核心环节，互联网对医疗服务效率的提升进入加速度时代。”

中国已有6亿网民，60%的人看病先上网查询，人群对互联网的认知度已非常高，在这个趋势下，互联网医院对患者、医生都是多了一种选择。在医生圈，从过去抵触、畏惧互联网，到如今流传一句话“酒香就怕不上互联网”，越来越多的医生涉足互联网。

政策到了，总有人“吃螃蟹”

可以说，互联网医院是大势所趋。但能否走得长远，政策环境是绕不开的。张群华将乌镇互联网医院的诞生，理解为各项国家政策利好下的“瓜熟蒂落”。2015年以来，党中央和国务院大力推进“互联网＋”战略，促进互联网医疗发展的政策频出。2015年7月4日和9月11日，国务院出台的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》和《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》中，均明确提出发展基于互联网的医疗卫生服务，积极探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康服务应用。

政策到了，总得有人做“吃螃蟹者”。乌镇互联网医院就承担着这样的角色。乌镇互联网医院近期还将陆续探索多个“全国第一”，其中包括全国首张“电子处方”。

桐乡市市长盛勇军称，2014年世界首届互联网大会召开后，乌镇作为永久会址蜚声海内外，桐乡市政府也开始谋划互联网与行业结合的创新发展，并希望在乌镇互联网经济创新发展综合试验区，争做互联网医疗改革的排头兵。

盛勇军也并不讳言压力，“我们有许多体制、机制、市场、技术障碍需要一个个破解，也正是这些新问题才彰显了改革的意义。”

作为乌镇互联网经济创新发展综合试验区的重大项目，乌镇互联网医院将开启“互联网+”医疗的诸多新尝试。比如，互联网医院的国家规范在我国还是空白。在这座浙江小镇横空出世的互联网医院，它的探索价值大于实际价值。