日本警察为何受信赖 看完基层女警的一天就晓得了
在大多数日本人眼中,警察这个职业不够“高大威猛”,却十分“亲切耐心”。走在日本街头,“有困难找警察”绝对是一个解决难题的好办法。
身体健康的日本年轻人,只要有高中以上学历,都可以参加警察录取考试。而且,“男子身高160cm以上,女子身高154cm以上”,这小身板儿标准真能和歹徒搏斗吗?
日本警察的待遇相当不错,除了基本工资,还有各种津贴,每年还可以拿到相当四个月工资的奖金,比一般公司白领都要好。
由于日本良好的社会治安,日本警察并没有太多刑事案件需要处理,更多的工作是和人民群众打成一片,随时随地解决普通百姓遇到的各种困难。
我们通过一个基层派出所女警察的故事,来了解一下日本基层警察的一天。
29岁的中河原理加,毕业于日本名校上智大学新闻专业,现在是横滨车站西口派出所的女警。
横滨车站是一个很大的车站,新干线,普通电车线,地铁等都经过这里。
一天客流量大概有180万人次,也会出现各种各样的问题,这个西口的小派出所每天异常繁忙。电视台曾经跟拍了一个小时,发现没有报案被盗、被骗、被抢的,进来的几乎全是问路的。
有人直接进来打听“这附近有卖礼品券的商店吗”
有日语不好的外国观光客进来问:“华盛顿宾馆在哪?”
有人来这里问:“我想找个侦探事务所....”
有情侣进来问:“这附近有没有情人酒店......”
更夸张的是有人来问:“西横滨附近,哪里能租到最便宜的房子?”(门口那么多房产中介,你是几个意思......?)
最后是三个高中女生来问游戏中心的地址,理加很热心的帮她们指路,还提醒她们路上小心。
几乎所有人都把派出所当成了信息服务台了,理加一个小时内已经帮30个人指路了。
理加说:作为一位女警,面对罪犯时必须强硬。但对待遇到小麻烦需要帮助的市民,也要用足够的耐心报答对方对自己的信赖。纳税人的税金养着警察,他们的任何要求都该被认真对待。
理加在空闲的时候,都会仔细的研究地图,满满地标注了很多信息,比如一些新店的名字,一些店的营业时间等,任何可能被问到的信息,她都尽量整理记录。
地图是理加自己买的,而不是警局发的。为了能够尽可能的帮助更多的人,理加真的是非常的用心。
有时候也会遇到不讲理的民众。晚上,一个中年男子跑进派出所,一进来就大声的吼道:“喂,厕所在哪?”
理加非常细心的帮这位男子指路,告诉他厕所的位置。
男子出门后,五分钟后居然又回到派出所了。
男子自己还是没有找到厕所,于是回来派出所发飙了!
因为男子喝了不少酒,开始胡言乱语和周围两个男警察开始拉扯,还扬言就要在派出所内解决内急。
这时理加一边安抚同时情绪,一边劝说男子“不管有什么脾气,先去厕所把紧急情况解决”,男子看到对面的女警察这样说了,于是安稳下来说:“那你能带我去厕所吗?”
最后在厕所的门口,男子居然跟理加道歉,还握手感谢。
事后理加说,如果警察不管什么情况都用强硬的态度处理,那么很多矛盾都会激化。有话好好说,大部分人还是讲道理的。
理加的同事也说,在一些女性嫌疑犯需要身体检查的时候,这时候只能理加去做,帮了非常大的忙。
就在这个时候,派出所来了一个电话,在钻石地下街发生了盗窃事件,因为嫌疑人是50岁的女性,需要理加去支援。
日本发生盗窃事件后,就算金额不大也不能仅仅把东西还了就没事,嫌疑人需要被带去警局录口供,之后也不能自己独自一个人回家,需要家人来警局接。
理加赶到后,就询问这位年纪可以当她自己妈妈的女性有没有家人,但是女性一直说她是独身一人,没有任何亲戚。
理加耐心解释,让亲戚来警局接是为了让亲戚知道这件事,起到一个监督作用,避免以后再犯同样的错误。
听到理加这么说,女性终于放下心防:“其实我有一个哥哥的”,于是理加跟随这位女性一起去了警局,并联系了她的哥哥来接女性回家。
没有特殊情况的时候,理加基本上是9点吃晚饭,但是忙的时候一整天午饭和晚饭都没有吃的情况也有。
和我们印象中的警察不太一样,理加没有处理过什么惊天动地的案件,只有一个个面带微笑的迎来送往,和收到一声声的“谢谢”。
日本社会中,职业形象最好的可能就是警察了。亲切,可信赖,有了问题去找警察基本上不会失望。
在日本有一种说法是:“欺负不了别人还欺负不了警察?”。
为了环保和减少经费开销,他们骑着自行车在街上巡逻。
为了让和民众平等交流,即便违章司机也会半蹲甚至跪着说话。
为了防止滥用枪支,他们大多数时间拿着棍子执勤。
日本警察对待本国公民的态度可以用四个字形容:谨小慎微!日本警察的脾气都很好,和人说话时避免身体接触,以免被投诉使用暴力。
日本警察有时候也很倔,法律规定的事情就没讨价还价的余地。比如交通违规,超速了0.1km/h那也算超速,他们会细心取证,最后不管你有什么理由,一点人情也不会讲。
罚单开完后,会笑着对你说声抱歉,耽误你时间了,最后还不忘提醒你,路上小心,就算你一肚子火都不好发作。
其实,警察局是否足够宽敞、警察装备是否足够威猛,警察个头是否足够高大,这都是次要的……能不能为民排忧解难,能不能给老百姓信任感,把税金花在老百姓最需要的"刀刃"上才是最关键的,不是吗?