航班延误十小时无乘客抱怨 空乘人员“被感动到”
2016-10-24信息快讯网
“航空事”微博日前发布了一则真人真事。讲述的是一位空乘人员值机的往返上海到武汉汉中的航班,来回的旅程中都遭遇长时间延误滞留,而几乎全体乘客都对此给予了包容的事。旅客的态度让这位空姐很欣慰,直言自己“被感动到了”。
空姐@_小超人SUPERMENG,记录了自己在吉祥航空HO1022次航班(浦东-汉中-浦东)的遭遇。当天上海飞往汉中的航班延误了三小时,汉中飞上海的航班延误7小时。该飞机后来备降至合肥新桥机场。
旅客们虽然很劳顿,但给予乘务组人员很大程度的支持和理解。
“有一个肚子抱着一个小婴儿的妈妈,同时还有很多行李要看管”“有一个年轻人第二天要进行一场很重要很重要的考试”……令她感动的是,“没有人有一句不满的话,甚至上机了还跟我们像朋友一样开玩笑”。
@_小超人SUPERMENG以往也曾发生过因飞机延误导致旅客情绪不佳迁怒乘务人员的事情,这次经历她“真的被感动了”。
有机上乘客后来抱怨飞机着陆后,等待接驳车的时间过长,她回复说,自己也同样需要等待接驳车的接应。
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