管理方式欠妥?职场管理App有多“可怕”?

随着移动互联网的“无孔不入”，在职场管理领域出现了很多App，它们堪称“双刃剑”——使绩效考核更便捷、公正，提高了公司的运转效率，也让一些员工觉得不自在。

在传统的考勤模式下，每每有新人入职，HR总要忙一阵子：输入新人信息、复印身份证、制作考勤卡……而使用职场管理App，员工可自行通过手机App上传个人信息，HR在云端审核即可。到了月底，打卡明细、考勤汇总、外勤工作记录等分析报表随手可得，HR得以从千头万绪的工作中解脱出来。

“以往我们公司的考勤报表要一两天才能统计上来，这期间不时有人找到我，说考勤记录有误，我们就得花时间核实。现在不必再为这些事情伤神了。”在香港一家银行做HR的受访者表示。

如今，市面上的云端考勤解决方案很多。有趣的是，这些解决方案不但受商业公司的钟爱，连学校也开始将其引入日常教学。

前段时间，为了遏制大学生的翘课行为，印第安纳州一家科技初创企业推出了名为“Class120”的考勤“神器”。一旦学生翘课，这款App就会通知学生、家长、老师和学校行政管理人员，它不会全天监控学生的行踪，只会检查他们是否来上课，引来巨大争议，遭到不少学生的抵制。有学生直言道，“如果父母对我上学都这么不信任，那干脆就不要给我付学费了。”今年年初，北京大学要求选修体育课的同学下载一款名为“益动GPS”的商业App应用，来考勤学生课外体育锻炼情况，也引来学生的强烈不满。

同样的，大部分员工对考勤类App心里感到十分别扭。“首先是感觉领导对员工的不信任”，有员工直言道。还有员工表示，若使用有定位功能的打卡App，害怕自己的行踪会被上传至网上，泄露个人隐私。

很显然，考勤类App对被管理者来说，无异于“紧箍咒”。美国科技博客网站“TechCrunch”称，此前该国曾进行手机使用行为的调查，结果显示，考勤App最不受欢。但万事都有两面性，职场管理App也会为员工带来便利。一些先进的云技术解决方案实现了多项人力资源工作的自动化，包括薪酬管理、考勤追踪等，以后甚至可能再也不需要纸质工资单，通过App就能查到自己的详细收入情况。在这方面，云技术手段既有利于保护个人隐私，又能让员工更有规划地使用钱财。

当然，过度依赖排班软件也会产生一些难以解决的问题，如无法预先提供精确的排班表等困难。

比如，《纽约时报》曾报道了这样一件事：星巴克一名女店员饱受店内自动排班系统之苦，她有时会晚上11点下班，次日凌晨4点又要开始下一班工作，而且很少能提前3天以上收到自己的排班表，这导致她在照顾孩子日托和上学方面遇到极大困难。这篇报道在美国掀起了一股批判星巴克“早上晚下”工作制的浪潮，星巴克美洲区总裁克里夫·巴罗斯不得不出面表示，即刻调整政策并升级公司的排班软件。

对于这种现象，用哈佛商学院的埃森·伯恩斯坦的话说就是，“即使最先进的排班软件也会出错，而且错误次数比正确次数多”。此外，若企业想通过收集更多数据完善排班表，则会徒劳无功，员工还可能因觉得受到严密监控而降低工作效率。其实，对企业来说最好解决方法是将电脑作业和人工相结合。