海外“抄底”移动支付，创业企业能做到？

报记者 徐晶卉

刚刚过去的乌镇世界互联网大会期间，在描摹下一代互联网创业者的“画像”时，腾讯马化腾和红杉资本沈南鹏都曾指出，技术范儿、全球化定位应该是未来创业者的基本素质。

如果用这个标准来审视上海本土创业企业暖游科技，似乎十分对口——暖游做的是科技金融（Fintech）的技术活儿，业务范围又全都在海外，完全符合标准。但如果聊到主营业务——海外移动支付，又不免让人有一丝担心——国内两大巨头支付宝和微信支付都接连出海，这家创业不到两年的初创企业如何站稳脚跟？

海外移动支付是个“技术活”

提到移动支付，人们最先想到的就是“AT大战”，无论是在线上还是在线下，腾讯的微信支付与阿里系的支付宝都打得不可开交。随着国际化布局的战略开启，微信支付与支付宝也相继在海外“开疆辟土”。就在今年，蚂蚁金服相继投资入股了印度移动支付公司（paytm），以及泰国支付及小贷公司AscendMoney20%的股份，试图通过技术输出在国际上抢占先机。

除了直接投资，还有什么方法可以使移动支付在海外迅速落地并且生根发芽？对于这个蓝海市场，创业企业可以如何出海？暖游科技创始人赵元章认为，现阶段，海外移动支付的使用人群主要是出境游消费者，他们在消费时往往存在四个痛点——“看不懂、听不懂、找不到、支付体验差”。解决这些痛点，才可能有初创企业的施展空间。

虽然目前国内移动支付普及率不断高企，但在海外市场，移动支付却是个高难度的“技术活”。赵元章告诉记者，这要求参与者具备高度融合的素质，除了对海外商户的教育、培训，还需要科技、金融、跨国支付通道、商户资源、当地语言的支持，一个都不能少。

成为巨头的海外合作伙伴

去年2月，暖游科技注册成立，将首个突破市场放在了韩国。赵元章坦言，虽然当时恰逢赶上移动支付的行业风口，但是开拓海外市场在刚开始时真的是寸步难行。

“支付与钱有关，商户天生敏感，海外商户也未经过深度培育，对移动支付的接受程度还很低。前3家商户，我们用了整整3个月才谈下来。”赵元章告诉记者，转折点出现在去年5月的MERS危机，那段时间赴韩国旅游的游客锐减，许多小商户开始担心生意，希望拓展更多的渠道，“那两个月，公司签约的商户从30家暴增到400多家，之后连续十个月营业额保持月均50%的增长，不仅奠定了韩国市场份额第一的基础，同时也将整个商业模式全部理顺了。”

如今，暖游手握1600多家韩国热门商圈热门商户的独家资源，涵盖餐饮、购物、娱乐、景点方方面面，更成为了支付宝和微信支付争相合作的战略伙伴。不过，手握渠道资源的暖游要做的不仅仅是移动支付的境外收单，而是要重新定义自由行，借助出境游载体做科技金融，搭建出境游生态型金融服务平台。

“模块化”拓展国际市场

在创业之前，赵元章曾在万达旗下的酒店管理公司做职业经理人，万达是一个崇尚军事化管理的地方，他坦言，学到了很多有用的东西，印象最深的一件事是模块化管理。

“你知道吗？万达从拿地到酒店建成，严格执行18-22个月的标准，这是其他企业难以想象的，其背后靠的就是模块化节点的设置，每一环严格相扣。”赵元章在万达一共呆了20个月，去的时候管了16家酒店，到离开的时候，已经管理了72家酒店。

这种万达式的模块化管理流程，也被运用到暖游的企业建设体系中，比如新市场筹开工作，时间流程就是3个月。就在9月份，暖游连续开启了泰国、日本和德国三个海外市场。到目前为止，这个团队一共有109位员工，包括30多位海外员工，上海的办公室里，同时存在6种语言，俨然是一个微型的“全球总部”。

选择泰国、日本和德国作为第二批海外市场，赵元章有自己的“小心思”——日本和泰国是出境游的最热门地点，而且都是非英语国家，语言不通，有精耕细作的潜力；德国则对应欧洲，又是成熟的金融市场，如果能把德国的移动支付拓展开了，那么复制到整个欧洲都成为可能。

从“复制到中国”到“到中国复制”

过去几十年，几乎所有知名的互联网应用都能在美国等发达国家找到它们的影子，如今的创业企业，正经历一些微妙的变化，从“Copy to China”到“to China Copy”，中国企业出海获得了逆袭的机会。

“暖游在目的地国家推动支付在线化的过程中，已经引起了当地一些大银行的强烈兴趣。”赵元章向记者透露，语言包是现成的，技术是现成的，资源是现成的，今后，不仅中国人出游能体验移动支付带来的便捷，也不排除境外消费者到暖游科技覆盖的目的地旅行时，能广泛使用移动支付方式的可能性。

目前，暖游科技已经完成了A轮融资，投后估值达到2亿元，对于海外市场，赵元章充满信心，“在国内，第三方支付可能大局已定，但是海外市场才刚刚开始，移动支付及其业务延展还有很大的文章可以做。”