深夜十点,仅仅是一个开始
■本报记者 徐晶卉
时钟指向23时30分,繁华的夜上海慢慢步入安静的“慢时光”。陈聪骑着一辆小黄车,优哉游哉停在复兴中路SOHO———不是去楼上做“工作狂”,而是去B2层做深夜健身。
不夜城,是申城的另一个代名词。构筑起不夜城的人群,来自办公楼宇中深夜加班的白领以及黑夜工作者———他们的生物钟拨后了几小时,他们的生活从工作结束开始计算,吃饭是“深夜食堂”;健身,以前主要是在街头“夜跑”。这两年,逐渐有一些健身房开始提供24小时自助服务。
图:CFP
深夜11点跑步机还要排队
陈聪是在新天地附近工作的一位理发师。跟随着商场的时间和顾客的习惯,理发师这个不算庞大的群体有一套独特的生物钟。
“早晨10点到店,中午迎来第一波小高峰;晚高峰则出现在晚上7点到9点,正好是朝九晚五上班族的休闲时间。”陈聪说,晚上忙的时候,连晚饭都来不及吃一口,等到结束工作,已经是晚上9点多,吃完晚餐,休息半小时,“等到想要健身的时候,健身房已大门紧锁。”
“我们是被健身房忽略的人群。”陈聪曾经这么自嘲。2015年,他搜遍整个上海,发现只有一家健身房提供深夜服务,地点在浦东。他追了一阵子,因为太远,终究放弃。作为替代,陈聪选择在店里做做俯卧撑,在深夜的街头跑跑步。
去年年底,复兴中路SOHO开了一家LikingFit智能健身房,提供24小时自助健身。由于离工作地点不到一公里,陈聪立刻成了会员。走进健身房,他才发现,深夜10点,仅仅是一个开始,“我从来不知道,原来有那么多人和我一样会深夜健身,晚上10点、11点,跑步机甚至需要排队。”
至今没有一份统计,在晚上10点到清晨6点这段时间,究竟有多少健身群体存在。不过,在人口超过2400万的上海,随着工作压力的增大和职业种类的多元化和复合化,像陈聪一样的夜间活跃用户十分可观。
陈聪所在的LikingFit智能健身房目前在上海有十几家门店。创始人徐志岩在接受记者采访时透露,24小时健身房的深夜用户相当可观,根据智能健身器材和门禁信息所提供的数据,一家位于中心城区写字楼内的300平方米左右的迷你健身房,日活用户大约能达到200人左右;24小时健身房的使用时段中,早上和中午分别占比30%左右,晚上健身的会员最多———占比大约在40%左右,也就是在80人左右,“深夜健身的人群中,选择深夜10点到凌晨1点这个时段的占比达到70%,凌晨1点到6点的占比在30%。”
自助健身尝试“便利店”配置
深夜健身房,是不配备任何工作人员的。在App上注册缴费成为会员之后,陈聪收到了一个手环,这是进入24小时健身房和使用机器的唯一凭证。
在健身房门口的门禁上刷一下手环,“守门员”是一套“人脸识别系统”:面前的屏幕会自动匹配人像,显示“欢迎会员,陈聪”的字样与会员照片。若是人卡不符,则会提示“陌生人”字样,同时所有的操作数据会被后台记录。
陈聪使用最频繁的健身器械是跑步机。使用跑步机也需要凭手环才能开启,这是O2O健身房大潮落幕后,为24小时健身房留下的珍贵财富。陈聪说,他可以插着耳机跑步,也可以一边跑步一边看视频,最重要的是,没有呱噪的推销员在身边一遍又一遍地推销私教课程。清静,是深夜健身的最大特征。
事实上,“去人化”正是徐志岩为深夜健身房绘制的“素描”。得益于智能硬件、移动支付、人工智能、云计算等技术,过去需要人来处理的岗位,统统换成了“无人模式”。乐刻网络创始人韩伟为记者算了一笔账:传统的健身房需要多名前台、私教经理与大量私教、保洁、店长等职位,加上销售提成,这些人力成本大致占到健身房总成本的一半左右;但是在自助式健身房中,深夜只需要0.5个员工,“每家店配备0.5个店长,主要是巡场和提供紧急救助,足够了。”
自助式扫码(手环)进场、跑步机扫码(手环)启动,甚至是操房预约自助跳操,会员均可自助操作,就像在24小时便利店一般方便。徐志岩认为,新型健身房已经不再是拼器械升级,而是拼技术升级,“一整套自主研发的自助健身解决方案,研发成本达到购买3000万元,这才是最大的投入。”
一个人的健身房安全如何保证
“无人化”极大降低了夜间值守的成本,却面临一个最大的问题———安全。陈聪坦言,凌晨1点,夜深人静,任何突然的声响都会让他这个大男人有些心悸,更何况女生?
深夜,一个人,健身房的安全问题可能出现在两个方面。
一是运动伤害,健身房多以机械设备为主,如果健身者在健身过程中方法不当或者器械使用不当,可能就会受伤,使用者过度运动也可能导致身体不适。在运动伤害方面,国外有一些经验可以借鉴。比如,英国24小时健身房PureGym和TheGym都设置了紧急按钮,用户随时可以通过按钮通知值班工作人员。韩伟透露,目前国内的24小时健身房,门店醒目位置都留有店长电话,店内也配置了小药箱、应急AED除颤设备等来保证深夜健身者的运动安全。徐志岩告诉记者,健身房也会为会员购买保险,除了基础的意外伤害保险之外,还包括猝死险等险种,最大程度保护用户的利益。
二是人身安全。在上海,深夜健身房往往开设在办公楼或者商场里,为成本考量,地理位置相对偏僻。无人化的“便利店”模式之下,健身房往往只设置一道门禁。这意味着,一旦发生借卡、尾随等情况,极容易产生人身安全问题。在采访中,记者也发现,由于场地相对封闭不透气,有些用户在进门后喜欢将门敞开,无形之中也将自己置于危险之中。
在应对措施上,目前上海深夜健身房比较普遍的做法是采用24小时监控视频,这些实时画面在公司总部有专人监控,一旦发生情况将及时通知店长。此外,人工智能也是被广泛使用的手段。在陈聪所在的复兴SOHO店,屏幕能够清晰辨别和记录到访者的人像和数据,并实时反馈给后台。“这套门禁系统不久就将升级,最新版本的门禁系统,会像机场的安检设备一样,提供更多维度的信息,来帮助系统判断是否‘来者不善’。”徐志岩说。
本文摄影:徐晶卉