“80后”“90后”电子支付占比超七成

本报讯　(记者张晓鸣)　明年市民会新增或追加何种消费？国家统计局上海调查总队昨天发布的“本市居民消费调查报告”显示，旅游、文娱、便捷服务是大热门。

调查显示，上海居民从物质型消费向服务型消费转变特征明显，服务消费对上海新消费发展的引领作用凸显，服务消费需求“热点多、潜力大”。在消费者被问及明年会新增或追加何种消费时，旅游、文娱、便捷服务成为最热门选择。选择周边游、国内游、景点、游乐园、电影、快递物流、外卖等项目占比均超过60%(选择“会”或“看情况”之和)，国外游、网络虚拟　(包括游戏、视频、电子书、在线音乐等)、网约车、自行车租赁(共享单车)、汽车租赁(包括新能源车)等新兴项目也有较高占比，运动保健、家政护理等有特定消费群体的类别，其热度也不容小视。

本次调查显示，在上海居民日常消费中，电脑端、移动端等电子支付占比之和为40%。虽仍然排在现金和刷卡之后，但对于“80后”“90后”消费群体来说，电子支付占比已有赶超现金和刷卡之势，电子支付占比之和超过70%。其中，移动端支付已成电子支付的首要方式，在全部样本中占比为25.3%，高出电脑端支付10.6个百分点；在“80后”“90后”群体中更是高出20个百分点以上。

同时，实体店体验作用明显。有71.9%的居民在“线上线下”均有消费，其中，31.2%以实体店为主，26%两者并重，14.7%以线上为主。与电商相比，实体商业在品质、体验、服务等方面优势依然明显。从原因看，实体消费更偏重于满足品质型需求，主要出于质量　(71.9%)、体验　(46.1%)、售后　(36.7%)　等因素；从场所看，除菜场、超市、百货等必需品购买场所外，购物中心、便利店和专卖店成为居民实体消费“新宠”，选择常去的居民占比分别为54.9%、27.7%和22.5%。从作用看，实体店的体验作用愈发明显，有55.6%的居民曾在实体店体验后到线上消费。