“上海购物”创新求变建设国际消费城市

国际商超巨头沃尔玛旗下山姆会员店日前在上海打通 “最后一公里”——通过京东提供的物流，生鲜商品一小时即可送达消费者手中。目前，这项服务已覆盖商店周边三五公里范围内的用户，不久之后其服务范围将拓展至上海核心区域。

如果把时间线拉长，这是一个很有意思的案例：上世纪九十年代初，上海从国外引入当时先进的商超模式，而在二十多年后的今天，这座城市的 “商业赛跑”已从“跟跑”逐步变为“领跑”——国际大牌零售商在国外都没用过的商业模式，却在上海首先落地：沃尔玛开放了到家服务，家乐福则开启了全球首家新零售门店……

站在改革开放四十周年的时间节点回望上海商业的发展变迁，其发展速度令人振奋。四十年来，“上海购物”一直在变，从上世纪的“逛逛南京路”，到互联网时代的“在家等快递”，再到如今由人工智能技术驱动的“新零售之都”，上海正朝着打造“人人向往的购物天堂”目标扎实迈进；另一方面，四十年来，“上海购物”开放、创新、海纳百川的气质却始终如一。

首店首发

海纳百川铸就上海魅力

作为“上海购物”重要的地标，早在四十年前，南京路就已是我国对外开放的一个窗口，这是一条聚满梦想的大街。年长一点的上海人可能都记得，那时候每到周日，南京路上的自行车铃声丁零当啷、此起彼伏，柜台前排起长队，人们都喜欢来这里看看有啥新的时髦货。

四十年前，还没有“首店”“首发”概念，但繁华的南京路上，各大百货商店俨然一个个“弄潮儿”。1982年，北京电冰箱厂生产的雪花牌电冰箱在市百一店展销，第一天就售出50台；1990年，黄浦区在南京路西藏路口拆迁九家商店，建造起中国第一座大型豪华精品商店——上海精品商厦 （现在是下沉式广场）……这里是开放的前沿阵地，孜孜不倦地吸纳着国际商业趋势，转化成自己的优势。

海纳百川，赋予“上海购物”独一无二的魅力。四十年后的今天，“首店”“首发”已成为“上海购物”最重要的特色。中商数据显示，去年共有226家“上海首店”开张，约占全国“首店”总数的50%，其中，“中国首店”有134家，“上海首店”的代表性品牌有92家。而在今年第一季度的113家“中国首店”中，上海吸纳了50家，又占了半壁江山。

这座品牌云集的时尚之都，如今更成为全新商品首发的首选地。今年10月，阿迪达斯全球旗舰店将在第一百货商业中心C馆亮相，届时会把大量优质商品的首发放到上海。天猫新零售工程部负责人安答则透露，去年超过100个品牌与天猫合作举办了线下线上同步活动，其中三成首发选择在上海举办；今年将有150个品牌首发，预估有四成活动“落沪”。

业态更迭

以开放走在创新前沿

商业是一座城市经济活力的 “显性基因”，更是创新精神的生动诠释。今天的上海不仅是各种品牌的荟萃宝地，更聚集着最丰富、最具活力的零售业态。四十年来，开放的理念让这座城市始终走在创新前沿。

四十年前，逛逛南京路是潮流，潮流背后凝聚着改革的力量。1978年起，上海商业全方位改革商品流通体制和企业管理体制，调整商业所有制结构，大规模改造和建设商业设施，扩大对外开放，南京路从“外貌”到“内涵”都焕然一新。那时，上海率先开展股份制改革试点，新世界商场、第一百货商店、华联商厦、第一食品商店等先后实行股份制，在经营理念上也紧跟国际巨头的步伐。

七年前，网购浪潮袭来，人们担心会给上海的实体商业带来巨大冲击。但上海商业以开放的心态，坚定走上转型之路。传统商场纷纷调转经营理念，一方面，打造体验式购物场景，拥抱消费升级；另一方面，不少购物中心引入互联网和信息技术，推出电商服务，让消费者可以在家等快递。

与此同时，洋码头、小红书等一大批本地跨境电商相继崛起，为消费者带来多元化、个性化的消费体验。根据科学技术部火炬中心等机构今年3月发布的《2017年中国独角兽企业榜单》，洋码头等跨境电商网站已成长为 “独角兽”企业，成为上海商业市场的有机组成部分。

经受了互联网的洗礼，今天的上海商业更具自信、越发成熟。如今，上海已是名副其实的“新零售之都”，聚集着几乎所有新的零售业态——“四不像”盒马鲜生、融“零售+工厂”于一体的星巴克臻选烘焙工坊、快闪店、无人店、智慧门店……在很多领域，这些崭新的商业模式甚至已经超越国外零售巨头的创新速度。难怪阿里巴巴董事局主席马云表示：“如果说要有一座城市能够代表改革创新和发展的高度，我觉得只有上海。”

继往开来

向国际消费城市再出发

在改革开放40周年之际，“上海购物”交出了一份靓丽的答卷：社会零售总额已步入万亿元级时代，电子商务交易额超过2万亿元，知名品牌集聚度超过90%，全球零售商集聚度达到54.4%，紧随英国伦敦、阿联酋迪拜之后，排名世界第三。

新时代新征程，上海商业确立新目标、续写新篇章。根据《上海市城市总体规划（2017-2035年）》，2035年，上海将基本建成卓越的全球城市。而提升城市吸引力和影响力，很重要的一条就是建成国际消费城市、世界时尚之都和人人向往的购物天堂。

当下，全市上下正在全力打响“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大品牌。根据不久前发布的《全力打响“上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划（2018-2020）》，上海将着力打造面向全球的消费市场，形成与卓越的全球城市定位相匹配的商业文明，建成具有全球影响力的国际消费城市。市商务委主任尚玉英表示，未来上海将通过提升软硬件水平，重塑“中华商业第一街南京路”和“百年淮海路”形象，打造陆家嘴、豫园等十个世界级地标性商圈商街。

这是一个最好的时代，上海商业已然触摸到了迈向一流的发展脉搏。

作者：徐晶卉
责任编辑：孙欣祺

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