静安区用大数据为消费者定制服务

在吴江路步行街，游客正查看静安智慧商圈信息消费地图上标出的新颖服务。

文汇报讯 （记者 顾一琼）一个更智能、更懂你的商圈，应该是什么样子？昨天，静安区建设智慧商圈示范启动仪式在吴江路休闲街举行。将来，在你迈入商圈的瞬间，智慧商圈就把你感兴趣的信息通过短信等方式推送给你，并及时告知周边商场还有多少停车位等等。

据悉，吴江路休闲街、梅龙镇广场和雷允上药城将成为静安区智慧商圈首批试点创建单位。

智慧商圈建设相关负责人表示，智慧商圈的核心在于建立起全视角、多维度的客户动态数据库，用数据说话。通过对消费数据、上网数据、客户行为数据，甚至是停车时间数据、车辆数据等各种细节数据的分析，了解消费者的需求，进行定制化营销，提高用户体验和便利度。

据了解，作为全市七个试点智慧商圈之一，静安商圈将依托互联网、移动互联网和社交媒体新技术，通过覆盖全商圈的免费WiFi接入服务，使消费者可以即时获得商场或商户的新品、优惠、活动信息等。移动快捷支付、智能停车系统等也将成为该商圈又一重要体验。

借助智慧商圈建设的“东风”，静安区商务委、静安区统计局与上海商务发展研究中心签署了商圈消费指数发布的合作协议，计划年内发布静安商圈消费指数，及时准确反映静安商圈的景气波动及成长变化。

据透露，在智慧商圈综合服务平台的基础上，静安区还将集成区内餐饮、旅游、文化、体育等云服务，打通各云平台用户身份与数据，为用户提供旅游智能导览、景点智能介绍、文化演出信息与票务预定、预约体育场馆等吃喝玩乐购“一揽子”服务。智慧商圈还将把原有的区内商业诚信系统导入其中，督促商家有序经营，保护商圈消费者的合法权益。