打通公共文化服务“最后一公里”，社区文化工作者还能做些什么？这个培训做出了有益的探索

打通公共文化服务“最后一公里”，社区文化工作者还能做些什么？日前在徐汇区委党校开班的徐汇区社区文化工作者增能计划第一期培训做出了有益的探索。

为巩固好2018年度市政府实事项目“提升4500个标准化居村综合文化活动室（中心）服务功能”徐汇区阶段性成果，并为2019年徐汇区文化馆图书馆总分馆制建设系列业务培训项目开好头，徐汇区文化局计划实行基层社区工作者文化增能三年培训，力争三年内实现全区的街道、居委社区文化工作者至少一次系统全面的培训。本期培训为首期，意在让社区文化工作者系统学习公共文化服务业务知识和实操技能、工作方法，增强服务意识，提升工作技能，进一步发挥居委在构建现代公共文化服务体系中的重要作用。

此次培训虽然只有三天时间，但学习形式多样，课程安排内容丰富，契合社区工作实际。

培训注重理论，安排了不少指导性、前瞻性的培训内容。比如邀请国家公共文化体系建设专家委员会委员、该法主要起草人之一巫志南作《公共文化服务保障法》专题讲座，全面解读文化领域第一部的综合性、全局性、基本性的法律。而徐汇区文化局局长陈澄泉介绍的《徐汇区打响“上海文化”品牌 彰显“海派之源”新标杆三年行动计划》，从徐汇区区情出发，从指导思想、基本原则、发展目标等方面提纲挈领地阐述近三年文化工作计划和要求。

与此同时，培训紧贴徐汇社区文化工作特色需要，邀请各类社会主体、行业专家就适合基层社区空间运营和小型活动策划，以及社区文化志愿者招募与管理、沟通技巧等内容开展实务教学。邀请上海创图公司就徐汇文化数字资源建设，即在已有四级数字化平台“微社区”的基础上，结合区政府实施项目推进“文化云盒”数字文化服务接入，建立贯通区级、街道镇、居委三级数字化公共文化服务平台，打造“文化徐汇云”等开展业务培训。邀请各类社会主体、行业专家就适合基层社区空间运营和小型活动策划，以及社区文化志愿者招募与管理、沟通技巧等内容开展实务教学。邀请上海创图公司就徐汇文化数字资源建设，即在已有四级数字化平台“微社区”的基础上，结合区政府实施项目推进“文化云盒”数字文化服务接入，建立贯通区级、街道镇、居委三级数字化公共文化服务平台，打造“文化徐汇云”等开展业务培训。

培训还以请进来的方式，邀请闵行区和本区具有代表性的居委文化干部分享社区文化工作的好做法，以走出去的形式，选择长宁区、静安区具有居委品牌特色的文化活动室实地参观交流，案例分享与现场观摩交流相结合，汲取社区优秀工作经验，开拓视野思维。

而培训材料中，除了学员手册，徐汇区结合文化馆图书馆总分馆制基层服务点建设，针对“三室艺厅”功能建设、四级公共文化资源配送等专门设计文化需求反馈调查表。同时，在分组讨论环节，就如何提升社区公共文化有效精准对接、发挥社区文化工作者能动性等，引导学员各抒己见，自由交流，与社科室、文化馆、图书馆共同对基层文化实践工作进行探讨和思考，对前期培训成果进行升华。

2018年，按照市政府实事项目推进的相关要求，徐汇区紧贴区域实际推进了基层公共文化服务标准化建设：发布了区级标准《公共文化配送工作服务规范》，制定了《徐汇区提升居委综合文化活动室服务功能创建标准》和《2018年徐汇区居委综合文化活动室工作手册》，并推出了“六百行动”：百场居委公共文化配送、百名居委文艺骨干业务培训、百支居委团队文艺展演、百名社区文化志愿者风采展示、百名社工文化增能计划、百个居委文化建设优秀案例。有料、有趣、有声、有色、有参与互动的2.0版“家门口的文化汇客厅”已然呈现。

结合2018年市政府实事项目徐汇区阶段性成果，并总结近年来徐汇区基层公共文化建设中的经验做法，该区于2018年底编撰了《家门口的文化汇客厅——徐汇区居委综合文化活动室功能化建设案例集》。案例集面向全区各街镇征稿，征集了近百篇素材，从中精选60篇，通过“文化志愿者篇”、“文化团队篇”和“品牌项目篇”三个版块展现徐汇区居委功能化建设中在骨干培训、团队建设和项目创新等方面的成果。。案例集面向全区各街镇征稿，征集了近百篇素材，从中精选60篇，通过“文化志愿者篇”、“文化团队篇”和“品牌项目篇”三个版块展现徐汇区居委功能化建设中在骨干培训、团队建设和项目创新等方面的成果。

编辑：李婷
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