这样和医生说话最有效，这是三甲医院医学博士写的看病神文

我们经常在感觉不适的时候纠结要不要去看医生？选择急诊还是门诊？什么时间去医院人少点？看病前要准备什么？如何让医生更好地帮到自己？

上海市徐汇区某三级甲等医院医学博士写了篇神文教我们“学会看病”，值得收藏和分享。

一、该看不该看

人的身体是有自我修复能力的。而且这种能力很强，显然比电脑和汽车厉害。有些疾病并不需要治疗，有些疾病是有“自限性”的——也就是时间到了自己就好了。

不过，能够发生在人身上的疾病，也是伴随人类进化了同样长的时间，也不是等闲之辈。

如果自己身体不适，是扛着，还是去医院就诊。这是个问题。

1.如果器官的功能受损，需要立即就诊

眼睛的功能是用来看东西的，突然看不见了，应该马上看医生。同理，突然听不见了，四肢运动突然出现障碍……

2.不能忍受的疼痛

疼痛是身体发出的火警，不要去挑战疼痛。如果遇到不能忍受的疼痛，应该尽快就诊。比如腹痛、胸痛、眼痛。

需要提示的是，即使你到了医院，通常医生也不会立即给你止痛。疼痛是火警，是了解身体状况的重要信号，没有人会在消灭火灾之前，先把附近的电话线都砍了。

3.反复发作的不适

老毛病了，忍忍就过去了——大部分的癌症就是这样度过了无人骚扰的童年期。对于反复出现的不适，应该认真注意诱发的原因、缓解的方式。

对了，最重要的是——自己的年龄，50岁的，最好去看看，免除后患。

4.已经处于某个疾病进程中，但是感觉突然发生了变化

大夫可能已经告诉你这个病没什么，过几天自己就能好，开始的时候，感觉也是一天比一天好，可是今天突然恶化了，那么最好再去复查一下。

5.别人看出来的疾病

通常不用着急，人类的身体有发达的自我检测系统，如果自己没有什么不舒服的感觉，多半没有太大的问题。

（注意：医生经过身体检查发现的除外，比如身体上的包块之类的）

6.定期体检是必要的。

自己的身体只有自己保护。

二、急诊or门诊？

一般医院都有急诊和门诊。

急诊是给紧急需要救治的病人准备的。

门诊则是给不那么紧急的病人准备的。

急诊的设置是为了使病人在短时间内脱离危险，因此配备的药品都是应急的、速效的，配备的检查手段也是基本的，能够快速做出判断的。

所以，如果你得的是不那么紧急的病，甚至是慢性病，其实在急诊，并不会有很好的诊断效果。

不要仅仅因为白天上班，不好请假，而在晚上去看急诊。你得不到最好的药物，不能完成最好的化验检查和辅助检查。

身体是自己的，不要为了不请假而放弃给自己最佳的诊断和治疗，又侵占了分配给急症患者的医疗资源…

需要去急诊看的病：

1.刚刚发生的疾病。

一个病已经得了三天了，还跑到急诊去看，我会态度很好的在心里痛骂。

2.这个疾病可能在8小时内使器官的功能造成不可逆的损害。

突然发作的腹痛、胸痛、眼痛、头痛，还是应该到急诊看看先。

三、看门诊的时间

我国是地大物博人口众多，很小的可能性，乘以13亿，都是无比巨大的数字。

任何你觉得合适的时间，一定是门诊人多的时间。

1.一定要避开三个时间：

星期一上午，星期一上午，星期一上午

只能用人海茫茫来形容。

为了您和家人的健康，请不要在星期一上午看病

2.通常来说上午看病的人多，下午少，周一多，周五少。

到了周五的下午，基本看病的人就很少了。看来辛勤的工作有益于身体健康。

3.恶劣的天气

刮风下雨是看病的最佳时机，雨越大，人越少。

其实，天气对许多人的出行，并没有太大影响，如果工作很忙，需要在短时间内看个病，然后赶紧回去上班，最好是在下雨的天气去看病。

四、看病前的准备

相信您已经选择好了看病的日期，下面介绍一下看病前的准备。

1.回顾历史：

请在看病之前，回顾一下您的病史，从什么时候开始发病？发病的时候自己有什么感觉？如果有时间，请用本子和笔写下来。

回想一下是否对药物过敏。药物过敏史对于医生非常重要。如果您在以前用某种药物出现过严重的不良反应，请记录下来，请医生在您最常用的病历封面上写下过敏的药物名称。

回忆一下曾经接受过的治疗，以及正在使用的药物，和它们的商品名称。如果您还能找到药物的说明书或者空的药瓶或者剩余的药物，请带上它们。

带齐以前的病历记录，曾经做过的检查结果。每次看过病后，也请收好所有的检查结果和病历，有些检查结果是由热敏打印，时间久了容易褪色，请复印一份保存。

2.准备用品：

带上信用卡和足够的现金，有些医院不支持刷卡。另外需要提防小偷。

带好身份证、社保卡、医疗蓝本、退休证、离休证、医院的就诊卡等等一切跟医保可能有关系的东西。

3.安排好病假当天的事务：

请好病假，安排好当日的工作。

最好能够找个比您更健康的伙伴陪同您去看病。

预计前往的时间，不要在上午11点以后，或者下午4点以后才去医院挂号。因为，恐怕没有号了，或者虽然看了医生，但是到需要做检查的时候，已经过了下班时间，其他的科室已经没人了。

查询一下当日的天气。天气越恶劣，看病的人越少。

4.选择合适的医院：

如果您已经具有相当的医学知识，您可以根据自己的病情来选择医院。

一般社区医院和二级医院都非常的清净，去看病取药会很舒适。

建议您首先去社区医院或者临近的二级医院就诊，至少可以获得相应的医学建议和转诊建议。

当您选择了三级甲等医院看病，也就意味着选择挂号难、看病难。

5.挂号

没什么好说的，太难了，甚至对于医生自己看病也很困难。

如果是外地病人到另一个城市看病，而且要看某个特定的专家，试试提前在网上预约之类的方法，免得到了以后挂不上号。

6.调整心情

得病不是一件愉快的事情。但是人总会生病的，当疾病降临到自己身上，也没什么好抱怨的。

去医院看病，并不能一定能够治好。实际上，给您看病的医生，最后也看不好他自己的病……

与您的医生合作，共同对抗您的疾病。

7.检查确认上面的各种准备事项，带齐所有的东西，出发。

如果能战胜疾病，就借助医生的力量一起战胜它，如果不能战胜疾病，那么从医生那里学会如何与自己的疾病共存。

五、怎样与医生交流

您与门诊医生接触的时间

如前所述，当您选择了就诊于三级甲等医院的时候，您也就选择了挂号难和看病难。同时也意味着其他的病人也同样面临挂号难和看病难的问题。

为了尽可能的缓解这些问题，一位医生会在出诊时间内看尽可能多的病人，特别是专家，有可能今天额定的挂号量是看20位病人，但是通常会因为外地病人、可怜的病人、重症的病人等加号到30甚至40个。

如果上午的门诊是30人，从早上8点看到12点，共4小时，中间没有喝水上厕所的时间，那么平均接待每位病人的时间是4*60/30=8分钟。

不错，这就是您凌晨爬起来，裹着军大衣在医院挂号室门外在寒风中等了三个小时以后挂上号，又从上班起等了3小时以后换来的就诊时间，8分钟，平均值。

还不够准确，这8分钟并不是您坐在诊室内和医生交流的时间，在形成初步诊断以后，医生会给您安排一些检查，大多数是当天就能够完成的，所以您拿着化验单检查单做完检查以后回到医生那里，还要再给他看结果。想必您已经注意到了，在您等候过程中，总有些人没拿着挂号条就冲进了医生的诊室，其实那些很可能是做完检查给医生看结果的病人。

也许您会非常好心地帮助医生维持就诊的秩序，坚决制止那些加塞儿的人。我建议尽可能在诊室外进行。

也许您一把拽出来的是那个刚刚跑了几层楼憋了半天尿才做完B超想拿给医生看结果的病人，他也只有平均8分钟的时间与医生交流。

与医生说话

不论您是看中医还是看西医，中医讲究望闻问切，西医讲究问病史和查体。医生都需要和您交谈才能够知道您的疾病是怎样的。

我们的身体里布满了各种自检的信号线，它们会将身体的损伤通过它们自己的语言向您的大脑做汇报，比如疼痛、酸胀、无力、烧灼感、异物感。请向医生报告这些感觉，他才能帮助您。

中医不是仅仅切脉就可以摸出您是什么病，西医也不是仅仅靠CT、B超、化验单就可以知道您是什么病。诊断疾病就像是CSI做调查，全面的证据才能指认真凶。

虽然很少，但是确实有一些病人到医生面前一句话不说，手一伸或者脸一挺，医生要先猜出他的主要症状和不舒服，说对了以后，他才继续看病。

从前我出门诊，在相对闲适心情也不错的时候会陪着他们玩一会，答对的话他们会很心服口服的。

请大家务必都记住，时间只有8分钟。

区分事实和判断

请尽可能学会区分陈述事实和判断，区分这两点是需要极高的知识和智力的，而且稍微不小心即使具有极高知识和智力的人也可能混淆。

如下是事实陈述：“我眼睛红”，“我发烧最高到39度”，“我嗓子疼”……

如下是判断陈述：“我眼睛发炎了”，“我发烧很高”，“我上火了”……

除非是在精神科或者心理门诊，否则请您尽可能陈述事实。

对于您的感受，请按照不舒服发生的感觉或者表现，以及它们发生的时间来描述，比如“尿尿尿不出来3天”是非常好的描述，而“尿不出来很久了”则仍然没有给医生提供足够的信息。

我的建议是：

慢性病请精确到年或者月，比如“运动后胸闷5年”，

近1-2年发病的，请精确到月，比如“双眼视力下降6个月”，

近1个月内发病的，请精确到日，比如“尿尿尿不出来3天”，

急性病请精确到小时，比如“左眼前发黑看不见东西1小时”。

如果您有数字能够描述您的病情，请尽可能告诉医生数字。比如，“这个星期我的血糖最高到过13”，但如果您仅仅说“这个星期我的血糖很高”，那得看您跟谁比了。

对于医生的提问，特别是有“多少”这样的关键词的提问，请尽量以数字回答。不过很遗憾，通常当我问起“您得高血压多少年了？”80%以上的回答是“很久了”。

疼痛与痛苦

看病，哪怕是急诊，医生不会马上给您解除痛苦。

疼痛，是大自然赐给人类的礼物，虽然那是无人想要的礼物。
疼痛是身体发出的火警，是诊断疾病和判断疾病进展的重要信号，是您生病的身体部分直接向医生的报告。

在没有明确诊断之前，医生是不能够帮病人止痛的，就好像没有查明报告火警的位置，我们不可能把火警的电话轻易挂掉。

也许您或者您的家人在检查床上疼得死去活来，医生还是会冷漠的用手摸这摸那，甚至使劲压一下问您是否更疼，此时也请告诉医生您的感受。

另外，值得说明的一点，也需要向低年医生强调的一点是，那种显示出痛苦，大声叫嚷的病人，另一方面也说明他们有强大的生命力，而另一类苍白的悄无声息的病人，却更有可能有生命危险。所以当您在急诊看到医生不顾您大声叫嚷的同伴，而去看另一个悄无声息的病人时，不要去阻挡医生。

态度

如果您收入不高，生活不充裕，请直接跟医生说，相信很多医生会和我一样给您选择相对便宜的药品和治疗。不过同时相对便宜的药物也意味着疗效，特别是副作用的不同。

如果您在路上堵车，找不到停车位，在挂号室门前受冻，坐在门诊等候一上午无所事事，请尽量不要将怨气宣泄在那个为您看病的医生身上，他在上班路上一样堵车，一样找不到停车位，您在挂号室门前受冻的时候，他在病房检查住院的病人，您在门诊等候的时候，他在诊室里奋力看病。

很多时候医生的态度是由科室决定的，越是紧急和危急生命的科室，医生的态度可能越冷淡，在急诊室不可能有医生和颜悦色地跟家属说话，有且只有厉声命令家属去做什么。医生不会也不应该把病人当作自己的亲人来对待，事实上很多医生不敢给自己的亲人做手术，因为感情因素可能会影响判断。

希望您能明白，医生的态度与医学水平没有直接的关系。

期望

相当多的疾病是不能够消除病因的，比如常见的高血压、糖尿病、青光眼、类风湿……现在的医学也无法解决这些问题，医生能够提供的是尽可能控制疾病进展的方法，使疾病无害化，血压降低到正常值，意味着您几十年以后死于脑出血的可能性要减小；眼压降低到目标眼压，意味着您丢失视野的速度能够减慢，甚至停止。

您能够在医生这里找到的不一定是战胜疾病的方法，而往往是学会如何与疾病共存，共同生活。

新闻或者报纸上出现的某个疾病的治疗“希望”，并不等于真正在医院就可以给您用上。医学是非常保守的学科，一种治疗方法要经过几年、十几年甚至几十年的研究才能确定下来，一种新药上市至少要经过十年的实验和审批才能够进入医院的药房。

即使是经过那么多年的研究确定下来的治疗方案，仍然不可能100%的保证治好您的疾病，绝对不可能。治病和修车不一样，不是您交了钱，就一定可以拿到一辆修好的车。

请您一定记住：花了钱，绝对不可能得到保证治愈，绝对不可能保证没有风险。

万一你得到了医生这样的保证，说明：

a)医生在安慰你；

b)跟你说话的压根就不是个医生。

知情同意

如前所述，您绝对不可能得到保证治愈，绝对不可能保证没有风险。在侵入性的操作治疗或者手术之前，医生会给您看一个知情同意书。这个知情同意书就像是您在购买股票、基金时听到的“入市有风险，投资需谨慎”一样，是要告诉您可能发生的危险的。

1.知情同意书上写的每一种风险，都是真实发生过的，至少有一个真实的病人，真真切切地经受过这样的痛苦。

2.知情同意书上写的出现的风险，一旦发生，医生也会继续全力地帮助您。

编辑：沈湫莎

责任编辑：顾军

来源：医学界心血管频道微信号