上海一旅行团在马来西亚遭遇车祸 乘客基本无大碍
7月18日深夜,从上海出发前往马来西亚旅游的一个旅行团在当地发生了车祸,导致3名游客轻微擦伤。记者从涉事旅行社了解到,事故系旅游大巴被追尾,除个别游客有碰伤外,其余均无大碍。
据媒体报道,发生车祸的旅游大巴车牌号为WYH6988。游客称,当时正从新加坡前往马来西亚麻坡服务区。开车的是一名印度裔司机,大巴出现故障后,司机并未拨打报警电话。途中,车辆底盘异响明显,在距离麻坡服务区22公里处车身晃动严重。停车检查后,司机几次试图重新启动车辆,但问题未见好转。然而,司机并未摆放任何警示标牌,而是直接将车停在高速应急通道后,和旅游公司进行沟通。
游客称,他们在路上等待了1小时40分钟。7月18日23点15分,司机和导游决定重新启动车辆进入就近服务区。不过,在车辆行驶过程中,为了避让应急车道内的另一辆货车,司机将大巴开进了高速车道,此时,车速仅能维持在15至20公里/小时。就在大巴变道后大约10秒,一辆集装箱货车撞上了大巴尾部,车内乘客应声倒地,行李一片狼藉。
记者从游客出示的出团通知单了解到,本旅游产品名称为“五光食色”新马6天4晚游,7月17日从上海出发,由上海中青旅行社有限公司负责组团,其中3名游客来自驴妈妈旅游网。对此,上海中青旅行社有限公司表示,事发时,地接旅行社负责人已第一时间带全团游客到当地医院检查,除3名乘客轻微擦伤外,其余均无大碍。同时,为游客升级了酒店。目前,他们指定专人24小时与团队及当地保持联系。驴妈妈旅游网表示,考虑到游客情绪波动,7月19日,他们安排了游客在酒店进行休整。至于接下来行程如何安排,则需要与游客协商,全力保障游客利益。而对交通事故的定性,旅游大巴是否“带病上路”等,旅行社称需要等待当地警方的调查结果。
上海市旅游局表示,已第一时间向旅行社了解并关注此事,并督促旅行社妥善解决,安抚乘客情绪。