人工智能将把营销带入“预测时代”

本报讯　(记者沈湫莎)　当你家的洗衣粉快要用完时，一名快递员已经在门口，询问你要不要买一袋洗衣粉———这就是即将到来的买卖模式。在最近举行的2016腾讯智慧峰会上，专家预测人工智能和大数据将把营销从精准时代带入“预测时代”，而且人口基数越大的国家，越容易实现这一变革。

如果把深度学习理解成一个不断“吃经验”的小孩，那么丰富的用户数据是让它更加聪明的燃料，这也让用户基数越大越容易获得成功，成为未来企业发展的一条定律。在会上发布的　《腾讯智慧营销白皮书》　显示，76%的90后并不十分关注品牌，而更关注口碑和朋友推荐，腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义据此认为，未来用户对企业的最大支持，是愿意由你使用他的数据。

“我们将会进入一个对机器销售的时代，一个用数据和算法来实现商业目标的时代。”刘胜义说，人工智能在未来数字营销体系中，并不会取代营销的功能，然而极有可能替代部分营销人的工作。

播放电视，然后插播广告，我们都已经习惯了这样的营销方式，不过两者的边界已经越来越模糊，内容很可能是根据人群的消费喜好计算出来的，而一个优质的活动本身也可能无缝嫁接营销。精灵宝可梦GO是任天堂于今年7月推出的一款AR(增强现实)　游戏，创下了19天吸引7500万用户的奇迹，麦当劳与之合作，将实体店变成可捕捉游戏中小精灵的“道场”，不仅使得店铺销售额增加了40%，更使得麦当劳股票一时疯长。“大数据时代，创意仍有发挥空间，比如怎样与新事物‘联姻’。”腾讯公司副总裁郑香霖说。为此，腾讯正在加速与京东、58同城、易车等企业实现数据共享，以求为人工智能提供更多维度的学习数据。

被誉为“数字经济之父”的Tapscott集团首席执行官唐·泰普斯考特表示，移动化、大数据、物联网、云服务、社交网络和机器学习都是改变人类的下一个大事件，未来基于大数据的生态圈要求的是开放、合作、分享、互相依赖和整合的态度，没有绝对的领导者。

当这样的生态圈出现后，人们受广告的影响也会从显而易见变得潜移默化，或许当我们意识到想要一件东西时，其实它已经在后台做了不少工作。