大调研：这个服务超市的“菜单”由居民说了算

虹口区欧阳街道在大调研时注重倾听居民的意见，每天走访后都会列出一张居民诉求清单。针对居民提出的服务“零距离”需求，一个“社区服务清单”及时推出。

“‘社区服务清单’的形式实在太好了，我们不出小区就能享受到各种服务。街道干部的调研，给我们的生活解决了大问题，必须给个赞”，昨天上午，虹口区欧阳街道邮电新村居民活动室内外人头攒动，许多居民前来参加小区“服务超市”的活动。家住四平路上的钱宝珍老人说，“上个星期，街道干部走访我们家时，我提出了现在生活上的一些小修小补有点难，如果到街道生活服务中心，要走上20多分钟路，加上我们年纪大了，有点不方便。没想到这个意见很快得到了落实，才一个星期，我们就在家门口享受到了服务。”

据了解，欧阳街道推出的“社区服务清单”有20项内容，包括：修伞、修小家电、缝纫裁剪、法律咨询、磨刀具等，服务包涵了居民们日常生活所需要的大多数项目，其中一半以上都是免费的，而修伞、磨刀具等也只收低廉的价钱，比如修一把伞价位为一元。

“家里伞坏了，现在都不知道去哪地方修？今天见社区有‘服务超市’活动，我把家里两把已坏了好长时间的伞拿来修，真是方便。”居民李金荣说。

据了解，“服务超市”活动每月在欧阳街道的18个居民区举行，而承担“社区服务清单”项目的人，都是居住在欧阳街道有一技之长的居民或在街道区域内的店家服务员。

承担“社区服务清单”理发项目的张国英，是轨交10号线邮电新村站附近小杨州理发店的店主。昨天一早，张国英就来到了“服务超市”活动现场，动作利索地为社区居民服务。不一会，张国英的理发摊前就排起了队，一上午，她为20余位社区居民理了发。

欧阳路街道党工委书记王燕华说，街道在此次调研中听取居民们的意见，及时地在居民区推出‘社区服务清单’试点，“我们的调研一定要为老百姓解决实实在在的问题。”据悉，欧阳街道的“社区服务清单”项目，还将在试点的基础上进行调整。比如，邮电新村居民区“服务超市”就将增加送米上门、蔬菜供应等项目。

责任编辑：祝越

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