上海迪士尼VIP票调查：部分从合作伙伴流出，部分是山寨的

在“创极速光轮”入口处，一名黄牛（前排左一）与游客谈价钱，自称可直接带人进去，不用排队。

上海迪士尼乐园开园之后，你的朋友圈有没有被各种叫卖迪士尼VIP票的消息刷屏？这些VIP票都号称不要排队，价钱动辄上千元至数千元一人，甚至有专人陪同。

这些VIP甚至VVIP（含餐饮）服务靠谱吗？为什么会有这些票？怎么分辨真假？

澎湃新闻记者多方调查并进园走访发现，传说中的VIP票，确实存在但鱼龙混杂：有些是迪士尼合作伙伴流出的会员待遇，是“私奔的VIP”；有些是黄牛“搞”到的快速通行证（简称FP），是“山寨版VIP”。目前，不管哪一种VIP套票，基本都处于监管的灰色地带。

2016年6月18日，上海迪士尼乐园，等待乘坐喷气背包飞行器的游客们正在排队。 贾茹 澎湃资料图

网店客服：VIP票带车位，有专人陪玩

“暑假来临，上海迪士尼度假区门票火爆预订中（注：无需身份证实名登记，可送亲朋好友，适合企业单位送客户及员工）。另有土豪服务套票，由专人陪同，园内热门项目无需排队的尊贵VlP服务（每日限量）。”收到这条推广消息的时候，市民鲁女士正在为全家出游迪士尼乐园做攻略。

随后，鲁女士联系客服，询问到了“土豪服务套票”信息，此套票内容包括：乐园门票；七个热门项目快速通行证（创极速光轮、巴斯光年、小熊维尼历险记、小飞侠、七个小矮人矿山车、雷鸣山漂流以及飞越地平线），通行证无时间限制；专属停车位；全程专人陪同并规划路线。价格为2000元/人，如果加乐园内午餐和晚餐，则为3800元/人。这些免排队的“土豪套票”、VIP票、VVIP票，鲁女士在网上也搜索到很多，内容大同小异，不含餐饮的话最便宜1400元/人，普遍在1600—2200元/人。

值得注意的是，澎湃新闻记者查询后发现，在迪士尼乐园的合作旅行社官网上，没有一家显示有此类服务。

网上这些号称有专人陪、免排队的服务，靠谱吗？

“我们的票并不是通过排队领取，而是批量购买的。”网店“小飞象票务”的客服介绍，一般公司领导或是公司送给别的领导会要求导览。“我们卖出去的导览票都是公司送给别的集团大领导的，然后全程陪同导览服务。”

网店“萌哒哒糖果屋”的客服也表示，他们会在游客进园后将票送过去，并且表示是自己专属的票。而该店有买家评论提到，该店是内部人士带进园，使用的也是管理者的门票，不过客服对此不置可否，并一再强调票的真实性。至于导览服务，店家表示，是由专人陪同四到六个小时，陪同人持FP票（FAST PASS,快速通行证）陪同一起进入项目游玩，每人收费1800元。

上海琅奇博弋商务咨询管理有限公司客服表示，FP票有好几种：“我们的票是VIP，所以没有实名也没有时间限制，七个项目加门票是1999元。”

旅行社人士：确有VIP票但已“走样”

在网络平台上，迪士尼VIP票一般指6到7个热门项目的快速通行证+门票+专属停车票+专人导游，淘宝上价格多在1000多元至3000多元。

记者调查发现，迪士尼乐园发放的快速通行证，都标明游乐项目名称及适用时间段，但网上叫卖的VIP快速通行服务，几乎都注明“无时间限制”，“想什么时候进去都可以。”而且都表示专人全程陪同。3000多元的票另外包括餐饮，俗称VVIP票。

一名旅行社人士告诉记者，这些VIP或者VVIP票其实只专对散客，不批给此前迪士尼公布的合作商，所以迪士尼乐园各合作旅行社的官方网页上，基本都没有这项VIP服务，即使客人问起也没有。

该人士表示，一般做法是，乐园直接把VIP服务批发给大的合作公司，因为VIP服务最初是给这些大公司的重要客户准备的，所以才包括停车、导览和无时间限制快速通道，其性质类似于会员服务，每天限额。这些购买服务的大公司每年也要交一笔会费，而且会费越高，享受的服务和名额也就越多。这在其他国家或地区的迪士尼乐园也存在。这类VIP服务，确实是乐园工作人员专门接待。一般大公司买去，也常用来送给客户。

但这一模式在实际操作中走样了。澎湃新闻记者调查发现，现在网上、朋友圈广为流传的VIP套票，几乎所有的供货方都说自己是和乐园有合作，所以能拿到VIP票。但实际上，大多是从乐园合作企业拿到的二手甚至三手、四手票。因为这一现象有逐步泛滥之势，迪士尼乐园方也在查这类倒卖情况。

更有意思的是，因为有大量黄牛叫卖，使得VIP服务看起来更加神秘和混乱。

如果说，从会员单位流出的VIP服务是“私奔的VIP”，那“黄牛”手中的VIP基本可算“山寨版VIP”——价格更便宜，只是减免排队时间没有停车位，有的还没人陪同。

采访中，一不愿具名“黄牛”告诉记者，有一种情况是，游客进园之后，很多游客觉得手中的票就可有可无了。这时候，黄牛在乐园里以100元/张的价格回收游客的门票，然后，用这些票去领正常的、有时间限制的快速通行证，再将这些通行证加价到200-500元/张卖给游客。“最恶劣的一种情况，市面上出现假的快速通行证，这个之前媒体也报过的。”

“我们卖出去的VIP票可能没有那么高端，但赚的也是辛苦钱，除了同行竞争激烈，也没伤害到谁，有什么不可以呢？”该黄牛说道。

上海迪士尼乐园的一些热门项目，排队时间大都在一小时以上。 贾茹 澎湃资料图

【记者体验】

七个小矮人矿山车：黄牛收200元，排队不到5分钟带入

7月13日，澎湃新闻记者来到上海迪士尼乐园实地走访。10时许，乐园官方App即时显示，雷鸣山漂流排队时间150分钟，飞越地平线排队90分钟，创极速光轮90分钟，七个小矮人矿山车60分钟。

在迪士尼小镇，一名曹姓“黄牛”负责电话“调配”顾客。此前，他刚刚完成一单7个大人5个小孩的接待分配。其透露，他们的VIP服务包括创极速光轮、巴斯光年、小熊维尼历险记、小飞侠、七个小矮人矿山车以及飞越地平线6个项目，进园有专人接头，凭快速通行证快速通行，价格1200元一套，也可以单个项目收费。至于FP来源，曹先生不愿透露，只是一再表示，进不去不收钱。

此后，记者以200元/张的价格，体验七个小矮人矿山车的快速通关服务。几经“倒手”，记者和一位自称姓上官的女子接上头。在矿山车门口，上官给了记者一张中午12时入场的快速通行证。当时才11时许，记者表示，想立即进去。上官表示她能立即带记者进去。

矿山车入口，从左到右分别为单人乘客通道，快速通行道，普通通道。中间用木栅栏隔开。电子屏显示，单人乘客道等候30分钟，普通道等候60分钟。

上官直接带记者从单人道进入，当面付款，她立即通过木栅栏钻到了紧挨着的快速通行证通道。排队不到5分钟，记者将标着12时进入的快速通行证交给工作人员，工作人员并不核实，直接放行。

一路上，上官告诉记者，他们每天都在这里，“早上的时候，我们要么买票，要么混进来。进来后，就去排队领快速通行证。我们同行之间相互调票，那是必须的。一般最俏的是飞越地平线，今天很多要这个项目的，我手上已经没有了。”

“其实你买VIP套票最合算。”上官表示，套票就是6个项目的快速通行证，有时还送一张乐园门票，“有快速通行证的，我们直接把票给客人就好，不用带。有时候创极速光轮没有通行证了，我们就会通过熟人把客人带进去。”

创极速光轮：“黄牛”收了100元却搞不定

那么，“黄牛”真的能“空手套白狼”，没有通行证也能带游客快速游玩创极速光轮吗？

7月13日11时30分左右，记者来到热门项目创极速光轮的排队入口处。据入口处的电子屏幕上显示，排队需时80分钟。

在入口处，记者看到一名中年男子戴着鸭舌帽，不断在人群中穿梭，一边不忘低声对游客说：“来来，不用排队，不用排队。”不过，鲜有游客搭理，一名在等候家人的游客表示，该黄牛已经站在门口很久了，但基本没人找他。

“可以直接带我们进去是吗？”记者问道。该黄牛表示，这个项目排一两小时是常有的事，如果不想排队，一切包在他身上。记者随后询问如何收费。该男子举起食指做了个手势，声称100元带一人：“一口价，不讲价钱。”其间，记者多次与其讨价还价，不过他听到后都一口拒绝，并表示，这已经是最低价了。该男子还表示，可以带着记者从另一个门进去，根本不需要快速通行证。

“你打算怎么带我进去，搞得定吗？”记者表示怀疑。“怎么进去的你不要管，只要付了现金，我马上可以带你进去。”他回答。

其间，有两名女游客凑上来询问价格后表示可以接受，该男子便领着这两名女游客在通道门口稍作等待。记者尾随而来看到，该黄牛直接从单人乘客进入，途中遇到一名工作人员阻拦，不过该黄牛和工作人员做了简单的沟通后，工作人员便立即放行。

随后，该黄牛又领着四五名游客进入，许久不见出来。此时记者看到，之前的两名女游客并未成功进入，而是重新站在了通道门口，其中一名女游客对记者表示，“他应该是认识里面的工作人员的，本来已经谈好价格了，但他却搞不定，没能顺利带我们进去。”

此时，该黄牛就一直坐在出口的位置，记者上前表示，现在愿意出100元，可否立即带入。不料该黄牛却说，现在已经没办法带人进去了，至于原因，他没有透露。