交通事故理赔便民新规出台 交警提醒:核心在于"下车拍照"

今天上午，刚刚在吴中路发生碰擦交通事故的魏女士和纪先生来到上海市机动车物损交通事故保险理赔服务中心利港分中心，因为事故后在交警引导下第一时间拍照取证，双方对事故责任也无异议，仅仅一个多小时，他们就办好了理赔手续。

根据上海保监局和上海市公安局联合颁布的《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》，上海市保险同业公会日前发布通告，9月起，上海纯车损事故理赔无需交警开据事故认定书。今天上午，上海市交警总队事故处相关负责人提醒：方便是有前提的，出了物损交通事故，必须记住第一件事就是下车拍照，固定证据。否则，一旦物损超过2000元，必须重新回到事故发生地交警部门报案处理，程序繁琐。

上海市交警总队事故防范处民警吴皓告诉记者，以前物损事故发生，一般的处理流程是：双方协商签订协议书，然后到事故理赔中心评估定损，超过2000元的根据理赔合同需按责论处，随后找事故理赔中心驻点交警开具事故认定书，最后保险公司理赔。新规出台后，虽然省去了开具事故认定书的环节，但前提是事故双方必须在发生事故后第一时间拍照拍视频固定证据，否则一但超过交强险限额2000元，保险公司可能会让你重新回到事故发生地交警部门报案，交警将根据事后报案处理的流程展开重新调查，整个过程可能要超过两个礼拜。

吴皓表示，新规出台的目的是培养机动车驾驶员自行处理物损交通事故快处快撤的意识，减少道路拥堵。每天上海发生大量物损交通事故，但不少驾驶员还是习惯了报警等待处理，高峰时段很容易造成道路拥堵连锁式反应。“根据公安部的相关规定，交警到场处理，不仅要处理事故，还会对事故中违法方进行处罚，同时还要对双方不快处快撤的行为进行处罚。”

据上海市保险同业公会相关负责人介绍，为了方便市民同时减少道路拥堵，今年6月保险与公安部门联合出台了此项规定，同时推出了“快处易赔”微信线上处理平台。3个月线上处理事故2500多起。记者了解到，从效率来说，线上处理最高，整个理赔过程除了在资金结算的最后环节需要碰面，其他都可以在网上解决。“据我们统计，使用'快处易赔'处理事故，完成全部理赔环节的最快纪录只花了40分钟。”