AI是重塑人力资源管理未来的力量？

讯 （记者徐晶卉）“不稳定"(Volatile)、"不确定"(Uncertain)、"复杂"(Complex)、和"模糊"(Ambiguous)的VUCA时代，企业应对瞬息万变的商业环境，战略或许会“朝令夕改”，人力资源部门几乎要哭了——过去稳健型、战略性的人力资源管理，应该如何跟着改变？

“人力资源管理的未来是敏捷一体化人才管理。”由北森云计算主办的iTalentU2017第二届用户生态大会上，北森CEO纪伟国认为，通过人才管理专业技术敏捷化进入人才管理流程敏捷化最后形成数据驱动持续优化，AI和大数据是重塑人力资源管理未来的力量。

比如，能力模型是评估和发展人才的依据，为此北森在2016年首次推出的Gene3.0能力卡片技术，敏捷地定义人才的技术，实现敏捷建模，在预先做好准备的情况下，几个小时的会议就可以用卡片这种轻松的方式来构建一个岗位序列的通用能力模型，确保其灵活应变。企业可以通过敏捷的管理方式降低组织成本，提高效率。“对于人才管理来说，只有对专业技术有着深刻的理解，才能让软件发挥出更大的价值。” 纪伟国说。

北森人才管理研究院院长周丹告诉记者，他们发现，2017年至2017年，企业人才管理成熟度出现了转折点，“数据显示，与12-13、14-15年相比，我国企业人才管理成熟度在16-17年整体呈下降趋势，这与过去几年的发展趋势出现了不一致的特征。”周丹透露，14-15年与12-13年相比，人才管理成熟度整体呈小幅上升趋势，仅有文化维度有极小的下降；技术维度有相对较大提升，这种趋势表示技术一直在人才管理实践中受到重视。而在16-17年，各维度均有不同程度的小幅下降，“分维度来看，技术提升还是难度较大，文化建设的起点虽低但是做好难，制度和团队建设上还有很大提升空间。”