阿里旅行遭携程“封杀”？

一些酒店供应商日前爆料：收到某电商平台方面通知，称发现如有供应商在阿里平台提供产品，三个平台将同步终止与其合作。据业内人士猜测，爆料中所提及的“三个平台”应该就是携程、去哪儿和艺龙。记者向携程求证，携程方面回应称，尊重供应商的业务选择；携程、去哪儿、艺龙是三家独立的公司，会按照自己的业务诉求应对市场竞争。而阿里旅行连夜发表声明回应，意为该猜测属实。

真假难辨 事出有因

事件的双方分别是行业老大携程和旅游新贵阿里旅行，一方是在业内深耕细作刚刚圈地为王的行业老大，另一方则是有着背靠母公司阿里大流量和金融优势而全新崛起的在线旅游平台。

尽管“封杀令”传闻至今仍真假难辨，但业内人士分析，传闻很可能存在。首先，从携程方面来讲，此举意在“练兵”——虽已将老对手艺龙、去哪儿逐一收入麾下，但因担心内部滋生惰性，向外发起攻击有利于增加员工的工作动力，同时还能加强对供应商的控制。其次，阿里旅行的布局不断提速，其频繁动作早已引起携程的警惕，此番“封杀令”传闻更是让双方的竞争“摆上了台面”。再次，阿里旅行背靠阿里巴巴，大平台模式对携程的垄断地位产生了一定威胁。所以，阿里旅行一旦做大，携程的行业老大地位必将受到挑战，这是后者极不愿看到的。

在线旅游 资源为王

通常，酒店在线预订业务的佣金率在15%左右，是在线旅游企业利润最高的业务板块。而目前，国内酒店预订市场的在线渗透率约为27.3%，远低于机票59%的在线渗透率，尚有较大拓展空间。因此，携程把拓展酒店预订业务作为提高自身盈利能力的关键。在收购了酒店在线预订领域排名第二的艺龙之后，今年10月，携程又把最大竞争对手“去哪儿”收归麾下。

表面上看，阿里旅行显得有些势单力薄，但其实际拥有携程无法企及的优势，那就是阿里强大的流量和金融入口。阿里旅行副总裁蔡永元曾对媒体表示，在获客成本较高的背景下，阿里旅行已帮助“如家”获得200多万新会员。而在金融领域，蚂蚁金服及旗下的支付宝等也能助力阿里旅行进一步渗透在线旅游市场。

不过，阿里旅行的痛点也同样明显，资源的掌控力、资源量以及客户服务都是目前阿里旅行需要解决的难题。相较于占领市场多年的携程，阿里旅行只是初出茅庐，且阿里旅行作为平台，对资源的掌控并不深入。数据显示，今年二季度阿里旅行在线住宿预订市场的份额为6.77%，而携程、艺龙和去哪儿三者相加为73.03%。不过阿里方面表示，阿里旅行不一定要把资源掌握在自己手上，平台模式才是玩活在线旅游市场的撒手锏。

两虎相争 酒店最伤

在这场扑朔迷离的封杀与辟谣战中，真正的主角——酒店供应商，实则希望在线销售的渠道越多越好，倘若此番“封杀令”当真执行，供应商们将陷入一场进退两难的选择。

一方面，携程在酒店预订领域的品牌和认知度不可动摇，但其在在线旅游领域的日渐垄断之势，势必会逐渐且最大程度地提高佣金比例，直至达到供应商所能承受的底线；另一方面，阿里旅行能给酒店带来的流量与携程差距较大，选择阿里就意味着供应商短期内的销售会大幅下降，但长期来看，进驻阿里不失为一种摆脱垄断控制的明智之举。

此外，阿里旅行对于酒店供应商的佣金结算模式采用的是支付宝实时分账，也就是订单完成即刻结账，这要比以携程为代表的传统在线旅游企业月结或半月结的模式快很多。当然，无论酒店供应商们的选择如何，随着在线旅游市场竞争的白热化，一家独大的垄断局面最终会让消费者很受伤。

文汇报记者 何易